本人于6号下午打算乘坐15:35开的T875次从广州东去深圳,不料T875次当天却停运了,耽误了我很长的时间。我只好改乘稍后的T873次,当我坐下来后,却听到一下广播:“T875次因故停运,请已经买了T875次车票的旅客办理改签、退票的手续。”这句“因故停运”实在令人反感!试问无“故”又怎会“停运”呢?难道T875次因为旅客数量太少而停运不成?旅客们想知道的是:究竟是什么“故”令T875次停运!广深铁路公司连这么一点基本的旅客服务都做不到,实在愧为中国铁路改革的先锋。应该受到各方谴责!
另讯:翌日(8月7日),T875次列车恢复运行,但是该列车驶到东莞和深圳交界处的时候却因机件故障而中途停下,近500名乘客被困在密封的车厢里近4个小时,有多名乘客怀疑因缺氧而晕倒。最后,广深铁路公司于晚上8时半才把坏车拖回樟木头车站,然后再让乘客改乘其它车次完成余下行程。有不少乘客表示,当事故发生后,他们致电110求助,但110声称这不是他们的事前而不施以援手。更讽刺的是,事故发生后,车厢的乘客一度发生鼓噪,但车上的乘务员却不知踪影。 |