无聊的旅途、脏乱的车厢……往昔火车旅行的感受总让人多少有点心有余悸。欣闻成都—北京西的T7／8次“天府之星”，旅客在火车上能购物、做操、玩电脑……
　　近日，记者随车一试，还真有点新感觉。T7／8次“天府之星”是西南铁路老牌的红旗列车。餐车是服务的中心，旅客常在饭后逛逛设于此的“列车超市”，百余种四川土特产品整齐地摆放在餐桌上，任人选购，售货员边介绍、边售货。由于旅客购买欲强，一些旺销的土特产品一会儿就告售罄。一宜宾商人对此由衷叫好：“我们经常往返北京和成都两地，北京的朋友多，送点四川特产既大方，又有特色。这个列车超市真是迎合了乘客需求。”
　　入夜21点，旅客们惊喜地发现，餐车已变成了别具情调的“音乐水吧”。旅客在整洁舒适、淡雅温馨的餐车中，一面品尝着各种美味的鲜果汁、香茗，一面悠闲地欣赏着轻柔乐曲。一位旅居美国的华人说：“想不到家乡的列车变化这样大，感觉真好。”在餐车，记者看到3个年轻人正全神贯注地用手提电脑玩游戏。以前在火车上只能看书、睡觉、打扑克，现在花上15元就能租台电脑玩游戏，真是“酷呆了”。
　　据介绍，“天府之星”每趟车都投入10多万元购进了手提电脑和益智玩具，很受欢迎。早上8：40分，列车广播响起广播体操音乐声，在列车员的带动和示范下，多数旅客都在晃头、扭腰、踢腿、甩手。
　　这套专门为了适应列车上狭小空间而自编的“列车健身操”，能够让旅客接受并学会。有的旅客还把这套“列车健身操”带回去继续锻炼。每个车班还组织文娱演出小组到各车厢巡回演出。一曲《大阪城的姑娘》，引起了整个车厢热烈的掌声，忘掉了长途旅行劳顿的旅客发出了“再来一个”的欢呼声。
　　面对赞誉，成都客运段成京车队队长李建明很冷静，他说：“从请旅客注意到注意旅客，是铁路客运营销由初级走向高级、由计划走向市场的必然方向。要不断创新服务内容、服务手段，才能吸引旅客、留住旅客。”