新闻晨报10月1日报道 昨天，上海开往南京的D408次列车原定上午8时53分发车。发车前3分钟，列车供电系统突发故障，造成晚点。因故障无法及时修复，上海铁路局立即启动应急预案，调用一组备用车底接续。最终，在各部门的配合下，D408次列车于上午10时03分开车，晚点70分钟。对列车因故障晚点给旅客造成的不便，铁路部门深表歉意。
昨天上午8时45分许，乘坐D408次列车前往南京探亲的宋女士顺利检票进入站台候车。宋女士上车后，发现车厢有些闷热，很多人不得不脱掉了外套。8时53分，列车并未准时发车，她看到身着制服的列车员开始跑来跑去，但列车广播并未及时告知晚点原因。
12车厢的乘客沈小姐反映，她在登车时就发现有几节车厢的照明比较暗，仅打开了一两盏灯。因为车厢内坐满了乘客，而动车的车厢封闭性较好，不少乘客的额头上渗出了汗珠。10多分钟后，在乘客的要求下，12车厢打开了车门，沈小姐陪同老人到列车门口透气。
沈小姐回忆说，上午9时15分许，列车广播终于响起，告知乘客列车因突发故障需要维修，请乘客下车。“我们当时并不知道列车究竟要晚点多久，也不知道能否退票。”沈小姐说，众多乘客在站台上等了半个多小时，才被告知可以换乘另一辆列车。
据铁路部门调查，D408次列车在发车前3分钟，供电系统突发故障。随车机械师及司机获悉后，立即进行检查处理。在故障无法及时修复的情况下，上海铁路局立即启动应急预案，调用一组备用车底接续D408次列车，并组织上海站及时做好旅客应急服务工作。
故障发生后，铁路局和车站领导迅速赶至现场指挥，加强候车室内广播宣传，同时在每个车厢门口安排一名客运员引导旅客有序上车。在各部门的配合下，D408次列车于上午10：03从上海站开车，晚点70分钟。
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发表于 2008-10-1 16:20:37
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发表于 2008-10-1 19:02:39
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