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楼主: sunmuqie

动车能改签硬卧吗???

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发表于 2008-8-24 20:25:57 |
原帖由 黄鼠狼 于 2008-8-24 18:48 发表
路风办的电话只在工作日的工作时间才有人接。一般在要尝试去改签时不妨把手机录音功能开开,录下来再说。

赞成!必须的有点措施!
发表于 2008-8-24 20:27:40 |
价格当然要退的了,因为系统会显示要退你多少的,当然,如果不给你钱的话...
发表于 2008-10-2 08:48:30 |
西客站就是不给退
只给盖章了事
发表于 2008-10-3 18:49:12 |
原帖由 dztkn 于 2008-8-22 11:18 发表

规定是规定,执行是执行。北京这样的站,你补钱行,等着他给你退钱,没门!

可以退钱的,昨天我改签D31一等改成了二等,两张退了我快100!
发表于 2008-10-3 22:03:07 |
原帖由 gerryxiao 于 2008-8-24 06:22 发表

是个男的么?那个男的就会忽悠人,
如果是那个男的,你别害怕,你就跟他说客规规定可以的,
他还会问,哪个客规,你就说,铁道部的啊
他就接着问,什么时候规定的?他怎么不知道
你就详细地告诉他
记住他 ...

不错!我有这样的经历!那个男的就是忽悠,态度也不好。
节前某天就是这样的,我要求D车改Z车,他居然告诉我D只能改D,Z只能改Z。我说谁的规定?拿文件了,否则就按照铁运【2005】第257号和铁运【2007】第53号文件关于对《客规》、《细则》的修改的规定办理!那男的一听就败下阵来!接着说他不会。我说,你不会不等于不能,要么让你的售票主任来,要么让我来教你。然后,那小子就老老实实的办理了!

[ 本帖最后由 波比 于 2008-10-3 22:04 编辑 ]
发表于 2008-10-3 22:09:11 |
原帖由 sunmuqie 于 2008-8-24 09:51 发表
昨晚西站是一个大妈 死活不给改 回来查036发现27号t65 k161硬卧都没了(今天凌晨查的)
打路风电话都没人接 难道是周末原因

打铁道部总值班室:010-51843418,这个电话是24小时的。

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