求教卧铺车票改签问题。

T256

在有欲改签日期和车次的卧铺车票时，可以讲卧铺车票改签成欲改签的卧铺车票吗？
长沙站的答复是不可以！卧铺车票只能改签为硬座！
请了解详情的人解释下，另外可否告知广铁或者铁道部的问询电话。