芜湖火车站你 怎么啦

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芜湖站工作人员真是活宝“我们都是搭乘k221次列车回家的旅客，车站放我们进入站台时，k221列车已经开了。”昨晚8点20分记者接到旅客反映，因该站工作失误，致使芜湖火车站让100多名旅客滞留难归。& Q+ C. {# p6 \8 Q8 l
      现场：至少百名旅客遭滞留
% M+ w  u3 F% ]4 ?* ], u    8点40分，记者赶到芜湖火车站，看到大量旅客滞留在站台内正和站方交涉。其中一名来自安徽师范大学的陈同学告诉记者，学校刚刚放暑假，他本打算乘今晚 k221次列车回广州老家的，这趟列车开车时间是8：01分，他们很早就来到车站候车室排队，当k221列车快要到站时，旅客纷纷表示要检票进站，可工作人员却一    边聊天一边说，列车还没到站。最后等旅客检票进站时，已经是8：10分，列车已开走。. D2 k5 J; G: M! s
    记者在现场看到，旅客中除了很多返乡的大学生外，还有很多老人和小孩。其中一位女士带着一名小孩和老太正焦急得不知所措，她告诉记者，她是湖南郴州人，前不久陪着年近八旬的老母亲和女儿来芜湖探亲，她说：“为了赶这趟列车我提前几天订了卧铺票，结果却没坐上车，这么晚了让我们去哪里呀？”
3 e/ W' V# j% F% J, n另一位来芜经商的广州人李先生激动地说：“我们乘k221次列车正点到广州应该是明天晚6点钟，现在让我们换乘别的车次，明天到广州也不知是什么时间了。”5 D  V$ C. w6 l. M# c; A
    责任：火车站承认这是站方失误* @  X/ a! V% j/ ~# j
    事态发生后，火车站一位许姓女副站长来到现场，她告诉记者，接到员工的电话后，她立即赶来处理。许副站长称，她初步了解到，旅客错过列车，说到底是站方的失误。' o, m. w0 o3 @  j
    许副站长称，按照规定，一趟列车进站，站台值班员会通过电台通知候车室内的检票员检票，让旅客进站台候车。这些旅客之所以会错过K221次列车，有可能是电台出了故障，导致候车室内的检票员没有听到列车进站的消息，也有可能是检票员当时疏忽，从而延误了检票。“ 无论什么原因，让旅客错过这趟班车，都是我们火车站的责任。”许副站长说。
6 }* T1 }) q9 W4 Y9 `3 _      解决：三种方案任选择 旅客却有异议
* X9 ]" [# ]8 W5 V" E     采访中，旅客以及火车站都希望能妥善处理此事，但在解决方案上，双方始终达不成共识。
* a# j$ F3 u4 D) n     许副站长称，芜湖站直达广州的列车每天仅K221一个班次，但是从昨晚8点到今天凌晨，还有不少其他列车过境芜湖前往广州，“我们希望在现场对滞留旅客的目的地做一个统计，争取让他们坐下班列车达到离他们目的地最近的火车站，然后再换乘。”许副站长说，如果有旅客不愿意，晚上可以留在芜湖，火车站安排住宿，第二天再乘下班列车。如果有旅客选择退票，我们也会全额退票。
4 o' c6 i4 E' A/ W( Z    但旅客们对以上方案有异议，他们主要有以下担心：换乘时下一个车站如果不认帐，会不会让他们多花钱买票？本来今天晚上6点即可达到广州，如今要延期，时间损失谁来弥补？许多旅客是老年人和儿童，天气闷热，因站方失误让他们受尽委屈，火车站是否要承担损失？9 D% N4 |  x, a2 c& X
    对于以上问题，许副站长称，他们会与前方车站联系保证不会让旅客多花冤枉钱，至于补偿问题，她表示，由于火车站以前没有发生过类似事件，她需要向上级部门汇报后再决定。
* d' P% y+ Y+ V% `; b. k  w6 e     截至晚上10点记者发稿时，站方和旅客还在僵持之中。
4 D/ O+ l' E9 V+ ~  a    思索：铁路暑运如何确保安全顺畅
) f, ^% _/ h, v    从7月1日开始，铁路为期62天的暑运正式拉开帷幕，预计从7月5日至8日车站将迎来暑运学生流高峰。有关人士称，此事的发生给铁路安全再次敲响警钟。
1 X. s0 C! ^6 G  ?& G/ c     记者了解到，每到暑假临近，我市各大部门都启动应急预案，确保广大学生和旅客安全、顺畅出行，作为客运主体部门之一的火车站，更应该在软硬件方面加强管理，真正做到以人为本，一切以旅客为本开展工作。 朱新根 程华正 文 涂志勤 摄/ F' ~. J1 `1 C) U$ Y) v  Z

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lee5200

芜湖站负面新闻很多哦

zxbzh

芜湖站的那些工作人员你们到底在干什么?简直就是笑话,车进站了，却不放人？还在聊天？你们的责任心到哪去了？

苏宁

怎么是电台坏了呢？！那个女付站张瞎讲！车站为何不广播啊？！
看来，芜湖站长又要撸一个！

大妖

我知道，其根本原因是自从今年初的1-13事故发生后，芜湖站就不敢提前放旅客了，都是等车进站才放人。

苏宁

这次是车开了啊。

八格牙路

芜湖站1.13事件以前放客也不算早,包括杭州东站也是.这样也会出危险啊,例如杭州东站,比如一列沪昆下行往南方的列车进站了,许多车票上无座的旅客看见车已经进站为了争抢座位,心里肯定很急,肯定要加快脚步.而下行列车肯定不会停1站台,旅客需上天桥.这样万一哪位旅客心一急,上楼梯踩空,从楼梯上摔下来,不尽自己会受伤,更有可能把跟在他后面的旅客也带倒摔下去,这样后果更不堪设想

上局合段5004

芜湖站不想再说:L :L :L

kangkang

以后加车了，希望管理搞上去

strs

真是夸张，还会有这种事情发生………………………………………………………………

iamenix

-  -///眼睁睁看着车来了，又走了，这旅客还不急死。。。寒了

12099021

得，芜湖啊芜湖，你的火车站怎搞哦~~~~改革啊，改革是动力，发展是目的，稳定是前提。。。

lovemylife

芜湖真的有点破罐子破摔了~~~~~
无语啊~~~~

founder

这个应该赔偿，否则说不过去

njhhjy

管理如此混乱。

大长今

原帖由 大妖 于 2008-7-3 18:59 发表
我知道，其根本原因是自从今年初的1-13事故发生后，芜湖站就不敢提前放旅客了，都是等车进站才放人。

走极端也不好啊

zgchjy

简直就是笑话,简直就是笑话,:lol :lol :lol :lol

火车要开了

许副站长称，芜湖站直达广州的列车每天仅K221一个班次，但是从昨晚8点到今天凌晨，还有不少其他列车过境芜湖前往广州。 这句话比较搞笑。。。

usts

7月2日晚8点多我正在芜湖车站等着买票去南京，排了近40分钟队居然只有第2天凌晨4点30分K560去南京的票，晕啊！！！想着在芜湖耗一晚也没有意思，就退了票又等了3个人拼了辆奇瑞A516去南京每人50。没有想到站内发生这么个事情，不过站外的反映倒很平静！！