本人与老婆来四川旅游，在成都人民公园后面门个代办点购买了5月12日T884成都至重庆北的车票2张共计184元（好贵 ，老婆说的），我主要是想坐下先锋号。其实从上车开始还比较正常，到下午2点30左右，列车运行到潼南至合川间突然停下（旁边停的是重庆北至攀枝花N754），期间并未感觉到震感，后经列车长广播才知道发生了地震，随后同车的有人拿出笔记本电脑上网查询才知道发生了7.6级地震，车内马上有人开始打电话。加上当时列车所在位置的GSM信号也不是很稳定，重庆与成都的电话大部分都打不通。过了一小会旅客安静下来，车上的供电与空调一直都正常。（本人坐4号车厢，与列车长同一节）大概过了一个小时左右有几名旅客要求下车步行，在与列车长、乘警长沟通后写了一个自愿书之类的东西就被允许下车了（在地震情况还不是完全明了情况下，放人下车？？荒唐！！）。又过了半个小时左右，又有几名乘客来与列车长交涉，因为该趟列车是11点41分从成都出发，很多旅客都没吃中饭，有个别的早饭也没吃，在这趟短途列车上食品很快就被抢购一空，（好在列车的喝水问题还是得以解决）。旅客强烈要求列车长提供食品，无奈下列车长下车去前方车站联系食品。（由于未和旅客沟通，造成很多乘客误以为列车长跑路了，真实汗！！列车长的水平真是不敢恭维）过了半个小时还没动静，车也没开，列车长也没看见人。此时越来越多的旅客要求下车，一个人孤军奋战的乘警长也开始招架不住了(几名山东乘客更是要动手)。好在这个乘警长态度好，旅客门发了一顿牢骚开始各自散开。不知道过了多久，一个乘务员拿着两箱方便面在4号车厢开始卖，拥挤的人群一下子就抢购一空。连我坐在4号车厢都没买到。这下有乘客提出要列车员按座位分发，不能让一个人买4、5桶，那后来的人就买不到了。可是这样的提议并没有被接受。接下来的事情更让人气愤了。时间到了晚上6点左右，很多旅客都饥饿了，连我和我老婆（中午在车上吃了泡面）都挺不住了。突然见有人从前面车厢拿了方便面过来，随即我立刻向前面车厢走去，大约走到3号车厢就被告知没有了。我看见很多旅客在质问列车长怎么没通知后面车厢的乘客，列车长解释说按车厢号来分发。无奈之下旅客们只好回各自车厢等候。过了半个小时后我又看见有人从前面车厢拿了盒饭过来，我又一次起身，走到2号车厢发现已经走不动了。只是不断的看见前面走来的人每人手上都拿着4、5盒盒饭。我心想这下又完了。果然不出我所料还没排几分钟又没有了，我失望了，回头就回自己座位去了，只听见前面的旅客在围攻列车长。晚上7点左右，又有人从前面买来了盒饭，我连身都没起，后来只看见从前面回来的乘客说有人都吃了好几盒了，而我早饭都没吃。到了晚上8点半左右，列车长终于来到我们车厢说：要买方便面的乘客请跟我走。一下子就去了7、8个，在老婆的催促下我最后起身去了，当我到了1号车厢（每次的食品都在1号车厢？？？？）居然告诉我没有了，我正想发脾气的时候，发现离我不远处有两个乘客的座位上放了2个方便面盒子，3盒盒饭，我马上走上去质问列车长，无奈之下，那位乘客把那盒还没来得及吃的盒饭给了我，我随手扔给他5元钱就走了，从上午11点到晚上8点，我和我老婆就一共吃了2盒方便面与这盒冰冷的盒饭。坐我旁边的大叔更是什么都没吃，吃的就是他带的芝麻。我座位在4号车厢，后面还有5号6号，真不知道还有多少人饿肚子，前面的车厢不知道有多少人涨肚子。这样的列车长在处理重大或应急事件的能力实在是不敢恭维。先锋号是成局唯一的动车组，乘务人员的素质实在是太差了。到了晚上9点半左右列车终于开动了，于当晚10点30到达重庆北车站。本来还准备和老婆去重庆玩几天，但是想想，出了车站不知道什么时候才能回家。后来想起来成都至长沙的K579在我们后面，便在站台上等K579，上车补了卧铺回家咯！！！！


[ 本帖最后由 iiiii119 于 2008-5-13 21:16 编辑 ]

地震是天灾，你们这些乘客瞎叫什么？叫叫地震就变人祸了？
鄙视

有点过分了，鄙视一些生怕天下不乱的人

车长水平是一般,但和素质没什么关系

车长也不容易,为了这个位子,他的压力好大!
中国人就是这样,自已经常会认识不了自己,其实你自己还不是个奴隶!

1.理解支持楼主!
2.此列车长突发事件应急处理能力不够!
3.在突发事件面前一些国人旅客个人素质有问题!(自己使劲吃方便面,不顾别人!)

还是楼上的老兄说的在理，本人只是发表一下看法，并不是看不起或鄙视某些人！！！！！！！

1.车长协调不够，
2.LZ自己的素质就不够，还在这言辞凿凿。从你随手扔给别人5块钱把盒饭拿走就可以看出
如果我是那个乘客，你扔5块钱，你爱扔哪扔哪。我不给你你怎么样，你拿了别人的东西会说声谢谢么？  你的5块钱就那么万能？ 质问别人的时候，说别人没素质的时候先看看你自己的行为，不要五十步笑百步，更别一百步去笑五十步，如果你是车长你能保证每个人都满意？你要是敢打这样的保票？我才真服了你。

楼主“扔下5块钱”的这个动作，实在是个败笔！

就算你有理，也应该理解一下列车工作人员。全车那么多人，就那么点饭，总会有人吃不上的。你还抢了一份，那么你有没有想过没吃上饭的那些人呢？

碰到困难和灾难，不要总想着抱怨和批评，而要想一想：我们究竟能为别人、为社会做些什么？如果大家都这样想，楼主一再提到的国民的“素质”，才能真正提高。