穿着与铁路职工相同的制服，胸佩看似正规的工作证，每见有人背着大包小包来到车站的行李托运处，就热情地迎上前去，主动为客人办起托运手续。可事后总有客人发现，不是自己的托运费“涨”了，就是自己所托运的行李不翼而飞了。最终才回过神来，原来这些在北京西站托运处门口热情服务的“工作人员”，竟然都是假冒的。
揽客在西站公交车站旁边，前往采访的记者向路边一位保安询问托运处路径时，两个小伙子突然从一旁蹿上来，问记者是否想办理托运。在得到肯定回答后，其中一位穿黄色皮夹克的小伙子立即从夹克里边掏出一张工作证，对记者说：“我就是托运处的工作人员。”并表示可以为记者代办托运业务。记者接过他的工作证，看到工作证是一张名片大小的塑封纸片，上面写着“北京西客站行李托运处行李员编号：0231”，工作证的左下角还有一个大红印章刻着“北京西客站”的字样。
生意十多分钟后，记者来到了北京西站托运处的北仓。托运处的入口处，高悬着一副长长的标语，上面写着“请勿让他人代办托运以免上当受骗”。但就在这幅标语的下面，记者看到站着好几个小伙子，一看到有小货车驶来或有人背包裹往里赶，就凑上前去，低声询问：“办理托运吗？”在托运处的门口，也站着4个小伙子，其中还有2个穿着铁路职工的制服(没有肩章)。记者在门口站了十多分钟，就看到有4个“工作人员”揽到了活。
运费记者正在托运处的大门外观察时，一位戴眼镜的“工作人员”正指挥着一辆面包车往门口倒。随后他和司机一块麻利地将3个大纸箱搬进了托运处，赶紧去窗口拿来相关单据，主动填写了起来，随后张罗打包、交费，不到十分钟，一切手续就办理完了。
“眼镜”在门外将费用单据交到了女士的手中。记者看到，单据显示那名女士所托运的是3箱小学课本，运到武昌，重200公斤，收费为560元。但本是用电脑打印的单子，费用一栏却是用钢笔填写的，这引起了那位女士的怀疑。对此，眼镜解释说，托运费为2.8元每公斤，总价不会有错，由于电脑打印得有些模糊，他便用手再描了一遍。但记者从大厅内的业务触摸屏上查询到，那笔货的托运费单价仅为1.8元。按此计算，这位女士多交了200元运费。
真相在托运处大厅里，一位正式的工作人员告诉记者，这些“工作人员”的证件都是假的，随后他向记者出示了正式工作人员的“证件”：一块钢制胸牌，牌上刻着“北京西站服务员”字样，每个钢牌都有编号。
据这位工作人员说，这些“假冒”的工作人员将客户骗来后，或是利用修改单据上的费用来赚黑心钱，或是将客户所交办的值钱行李少办或不办托运，据为己有，从而使客人蒙受损失。但由于这些人基本都是在门外甚至更远处揽客，托运处对此也是无能为力，只好在托运大厅的门口不断循环广播相关的提示，但还是有不少人上当受骗。
( 来源：新华网)
2003-1-25
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发表于 2003-1-26 00:33:58