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T61/62次列车实行“站立服务”

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发表于 2003-1-24 16:07:20 | |阅读模式
北京至昆明的T61/62次列车上实行“站立服务”,在旅客最需要帮助的时候,能及时站立在旅客身旁,提供热情周到的服务。
而且,各车厢刚起床不久的旅客们都簇拥在洗脸间和厕所旁,而他们的身边都站着一位列车员。
“站立服务”主要分为三个时段,即清晨、午间和晚间。清晨主要在6时30分至8时30分这段时间,列车员要站在洗漱间旁,引导旅客洗漱,并针对部分旅客不习惯冲洗厕所或冲洗不干净的情况,进行及时冲洗,以方便下一位旅客的如厕。午间主要集中在午餐和晚餐供应时间,即11时30分至13时,17时至19时,列车员在这段时间要在车厢内及时收捡快餐盒和杂物,将垃圾装袋,在旅客用餐完毕后擦抹茶几和窗台,拖扫地面。晚间是指在关半夜灯前,列车员要清扫地面,为重点旅客送水,对旅客们进行去向登记,以便到站前及时唤醒旅客,防止越站。旅客入睡后,列车员还要将旅客鞋子沿地毯边排成一条线,然后坐在边座上值岗。
——————————————————本消息来自“中华人民共和国铁道部”网站
发表于 2003-1-24 18:17:20 |

T61/62次列车实行“站立服务”

下面引用由成局六段2003/01/24 04:07pm 发表的内容:
北京至昆明的T61/62次列车上实行“站立服务”,在旅客最需要帮助的时候,能及时站立在旅客身旁,提供热情周到的服务。
而且,各车厢刚起床不久的旅客们都簇拥在洗脸间和厕所旁,而他们的身边都站着一位列 ...
这已是别人发过月余的消息了,请你不要再发类似消息。
 楼主| 发表于 2003-1-25 22:06:30 |

T61/62次列车实行“站立服务”

抱歉,我不知道是别人已经发过的了
发表于 2003-1-25 23:13:01 |

T61/62次列车实行“站立服务”

时代在改变,铁路也在改变呀,好消息呀

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