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北京铁路局就围棋国手坐高铁被降座致歉

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发表于 2017-5-8 20:50:55 | 显示全部楼层
农机二NJ2 发表于 2017-5-4 23:02
这不能算违约吧?
计划担任该车次的本务车由于不可抗力不能担任,换热备车担任。但热备车和该车车型不一致 ...

不存在不可抗力的问题。所有的车型号都一样,或者备用车型号一样就不存在这个问题,是铁路经营管理的问题,所以不存在不可抗力的问题。
铁路还是缺少服务意识和契约意识,这种事情好好解释,适当补偿即可。


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