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春运首日:兰州火车站志愿者亮相服务旅客

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发表于 2010-1-30 20:42:03 | |阅读模式
今天是春运首日,兰州火车站志愿者靓丽亮相,开始为乘客提供热情周到的服务。  1月30日9时,由兰州铁路局团委与兰州火车站共同举办的“兰铁青年春运志愿服务暨兰州车站和谐春运启动仪式”在兰州火车站三楼候车大厅举行。45名“铁路春运志愿者”,从当日起,分四批正式亮相兰州站,并将在车站售票厅、旅客候车厅、进出站口、地道、上下电梯、站长值班室、母婴、亲情候车室等地点,开展便民利民活动。
  “大妈,需要我帮您提行李吗?”“谢谢!”“麻烦也给我一份列车时刻表,坐车太需要它了。”“好的!”……1月30日上午,在启动仪式后,兰州火车站站前广场、候车大厅、售票大厅到处穿梭着一群头戴小红帽、身穿黄色运动服,身披绶带的年轻人,他们忙碌的身影在帮助旅客解决各种困难的同时,携手为暖了旅客回家路。
  在售票大厅,来自解放军炮兵学院的志愿军李为亮一边向旅客发放“春运时刻表和旅行知识”资料,一边对记者说:“每年春运,看着那些远在外地的旅客为买一张车票而彻夜排队的场景,心里就不是滋味,这次刚好有这么个机会,希望能给他们的旅程带来一些便利。”
  来自职工培训站的志愿者漆军告诉记者,他的父母都在铁路部门工作,每到春运,也是他们一家人最忙碌的时候,放假了,他专门报名前来帮忙,希望在感受春运的同时也为辛苦的铁路职工减轻点负担。
  当日,兰州车站正式将火车站第二售票大厅投入使用,这也成为此次春运中一大亮点。

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