云南得天独厚的凉爽气候，又一次在这个暑期让大众趋之若鹜。云南景点人山人海，铁路暑运繁忙。7月1日至31日，中国铁路昆明局集团有限公司累计发送旅客676.5万人次，同比增加65.4万人次、增幅达10.7％；其中高铁发送旅客404.6万人次，同比增加100.6万人次、增幅达33.1％，占发送旅客总数近60％。7月12日至31日，该局集团公司连续20天单日旅客发送量保持在20万人次以上。
好风凭借力，昆明局集团公司借助“7·10”调图契机最大化保障能力供给。新图实施以来，昆明至南宁、广州动车运行时间大幅压缩，昆明局集团公司新增昆明至厦门、贵阳以及丽江至桂林方向动车组列车，管内昆明至大理、丽江方向动车加密开行。云南省内“旅时压缩、体验舒适、价格适中、市区到市区”市场竞争优势进一步释放，动车服务云南民众1小时、2小时、3小时生活圈“三圈整合”，叠加效应持续凸显，动车出行方式深受民众热捧。
昆楚大和大丽铁路“钻石”旅游线再放异彩。7月1日至31日，昆楚大和大丽铁路累计完成旅客发送量237.9万人次，同比增加49.2万人次、增长26.1％。
铁路服务“提档升级”。他们开展客运服务礼仪培训、“十分钟英语课堂”，梳理日常旅客问询热点和出行注意事项，招募140名大学生和20名志愿者支援暑运；推行电子客票应用，并在各站售票区、验证区、候车区、出站口张贴使用证件类型、公告类、自助操作流程图、温馨提示等揭示揭挂，方便旅客顺畅出行。
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发表于 2019-8-10 21:13:29