5月份,全路运输系统各单位认真贯彻落实中国铁路总公司党组部署,以抓好五一小长假运输、货运增运攻坚活动、确保国家重大活动期间铁路安全和运输等为重点,扎实做好各项工作,客运增长势头强劲,货运装车取得新突破,客货运输完成情况良好。
客运方面,五一小长假期间,各铁路局集团公司加强设备保障,合理调配运力,积极应对不良天气,确保了安全稳定和秩序良好。五一小长假运输期间,全路日均开行旅客列车9266列,同比增加1074列,日均发送旅客1429.1万人次,同比增加148.2万人次、增长11.6%,其中5月1日,全路发送旅客1696万人次,创单日旅客发送量历史新高;动车组列车旅客发送量增长强劲,日均发送旅客903万人次,同比增长18.4%,占旅客发送总量的62.1%,沪昆、徐兰、宁杭等31条高铁和客专线路旅客发送量均创新历史纪录。
受五一小长假客流带动,5月份,全路客运量实现大幅增长,国家铁路旅客发送量完成30148万人次,同比增加3774万人次、增长14.3%,其中动车组发送旅客19244万人次,同比增加2971万人次、增长18.3%。17个铁路局集团公司客运量实现同比增长,其中中国铁路昆明局集团有限公司增幅最大,达39.6%。
铁路部门坚持以人民为中心的发展思想,自5月22日起,全面实施候补购票服务,进一步完善旅客购票体验,提升旅客出行满意度,赢得社会各界广泛好评。
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