今年清明节是新通高铁开通后的第一个清明小长假,从内蒙古通辽市乘坐高铁前往沈阳、长春、哈尔滨、丹东等地探亲、旅游、踏青、祭扫的客流大幅度增加。
今年清明节是新通高铁开通后的第一个清明小长假,从内蒙古通辽市乘坐高铁前往沈阳、长春、哈尔滨、丹东等地探亲、旅游、踏青、祭扫的客流大幅度增加。据统计,节日期间通辽站共发送旅客6.91万人,同比增加1.35万人,增幅24.28%。其中客流高峰出现在4月5日,当日发送旅客1.98万人,其中高铁发送0.48万人。
清明节期间,通辽站积极应对新通高铁带来的客流
为满足旅客出行需求,节日期间,通辽站加开了至长春的K5035次列车和至丹东的C1136次“周末线”动车。为方便旅客购票、取票,8个人工售票窗口全部开放,并安排专人全天候维护17台自动售(取)票机,保证设备运行良好。此外,通辽站还在小长假前夕充分利用地方各类媒体和车站“双微”公众平台,发布清明小长假加开列车、服务新举措等信息20余条,极大地方便旅客出行。
清明节期间,通辽站迎来大批出行旅客
安全出行是头等大事,节期期间,通辽站每日均有班子成员带队定时巡视安检处、售票厅、候车室等职场,并按发重点列车,发现问题及时进行处理,以确保绝对安全。
清明期间,通辽站17台自动售(取)票机全部开放,方便旅客购票取票。
通辽站还积极提升服务质量,联合通辽市新华书店在候车室设置了“移动图书馆”,旅客只需扫描二维码就可以免费观看几千种图书。站内“蒙哥服务台”增设了常用备品、胶带、应急充电宝等物品,“蒙哥服务团队”以饱满的热情和耐心细致的工作态度解答旅客问询,并对老弱病残等重点旅客进行重点照顾,指定客运员专门护送进出站,让旅客体验更美好。
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