近期,全国多地出现持续高温天气,报纸、电视、网络、微信朋友圈形成一股势不可挡的“热”风。媒体纷纷聚焦“高温下的坚守”,报道许多特殊行业和特殊岗位的人群,他们用自己的汗水和坚守诠释着对社会的责任和担当。每次看到这样的报道,让人不由得想起“力尽不知热,只惜夏日长”的诗句,让人不由得对这些默默付出的人们心生敬意。 而在媒体报道的这些人群中,给笔者留下印象最深的要数铁路人。因为仔细想想,一到夏季,对于大多数行业来说,工作也许只是“加暑”,而对于铁路部门的工作人员来说,他们的工作可谓是“加暑又加量”。 大家可以看到媒体报道的,如蒸桑拿的铁路卧具洗涤厂的洗衣工、挥汗如雨的列车上水工、在铁道线旁被炙烤的线路养护工、顶着太阳攀爬在电线杆上的供电接触网工等等,最让人感动的是央视报道的为了让旅客在列车上享受空调带来的舒适,而自己却忍受着冷却塔里喷出的热气的列车“空调医生”……暑期,面对学生流、旅游流,铁路旅客运输压力急剧上升。为了满足旅客出行乘车需求,铁路部门提前筹划,调整运行图,在热门线路,加开旅客列车开行对数,工作人员的工作量也随之加大,他们在炎热的天气里不仅要战高温,往往还要加班加点。 另外,我们还可以看到,铁路部门面对“加暑又加量”的工作压力,不但没有降低工作标准,还追求把最优质的服务送给旅客。他们从网络预售车票,甚至有些大专院校校内还出现专门为学生办理车票的流动售票点等便民购票措施;车站为重点旅客进出车站开通绿色通道;一些列车上配备母婴室、读书角、便民服务箱等特色服务;到铁路部门借助微信、微博等新媒体平台及时为旅客提供出行资讯等等一系列服务举措,不但保证旅客能乘上列车走得了,还能走得好! 暑期不仅客流大,也是天气极度复杂的季节。一方面铁路人会遇到高温天气带来的考验,他们需要有足够的体力和耐力去面对。另一方面,也会遇到暴雨天气带来的行车压力,为了保证列车的绝对安全,他们除了做好基础的安全工作外,还得提前掌握天气信息,根据实际,在必要的情况下,果断采取行车限速等措施,遇到天气极端恶劣时,列车可能会出现大面积晚点,运行图的调整,滞留旅客的换乘和安置,晚点列车上旅客的饮食饮水供应和安全工作等种种突发情况都会摆在他们面前,这时他们又需要依靠集体的智慧和无数个体的责任心去一一应对。 炎炎夏日,飞驰的列车、舒适的车厢、温馨的旅途,是铁路人用自己的体力和智慧换来的,让我们向暑期工作“加暑又加量”的铁路人,和所有在烈日下默默承担起为社会服务,为他人奉献的人们道一声:“您辛苦了!”
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