12306网站升级铁路从细处提升服务品质

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据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，中国铁路总公司公布的2017年春运方案。今年的春运将从1月13日开始到2月21号结束，共40天，通过12306网站购票，近六成车票将无需输入验证码。

　　2017年春运比以往来的更早一些，为了能够给广大旅客打造一个“平安、有序、温馨”的春运旅程，铁路部门提前出台了十大便民措施，其中最为引人注意的就是对12306购票网站的扩容改造升级。扩容改造升级后的12306购票网站，最大的便利就是减少了以往复杂繁琐的购票验证环节。同时，还推出了更多的便民措施，比如用户通过12306客户端可使用滴滴呼叫出租车、快车、专车服务，点餐服务等等。

　　12306网站升级对于铁路运输部门来说，最多算是一项小小的技术创新，相比较中国高铁取得的成绩，这根本就不值得一提。可就是这样一项小小的改变，却为广大旅客在网络购票上带来极大的便利。

　　作为大众化首选的出行交通运输工具，铁路的发展与人民群众的日常出行息息相关，随着全国交通运输业的发展，运输行业覆盖面越来越广，影响面也越来越宽，在有效带动地方经济发展的同时，也为广大民众出行提供了便利。随着行业的发展，在出行方面，广大人民群众对运输企业的服务需求越来越多，要求也越来越高。

　　如今“走得了”已经不能解决大家的出行问题，安全、优质、高效、快捷的运输方式，已经成为大众对出行的新需求。由于今年春节来的较早，火车票预售期缩短，预计2017年春运抢票形势依然严峻，铁路部门提前着手，对12306购票网站进行扩容改造升级，来更好的解决大家购票难的问题。不仅如此，铁路部门在旅客购票、进出站、服务信息发布等环节上都进行了全新的服务升级，来保障广大旅客能够舒心出行。

　　作为交通运输企业，从细处着手提升服务品质，不仅满足大家的出行需要，也极大体现了运输企业服务的提升。