请教：中途站上车的卧铺票旅客有权利要求更换被套和枕套吗？

derrick · 发表于 2015-5-16 23:22:20

波比 · 发表于 2015-5-16 23:41:13

为什么没有？

宜宾铁路局 · 发表于 2015-5-17 07:18:23

肯定可以，我上次在1224和9395就干过，要求更换，1224还说了几句，9395二话不说给我换了

舟泊天际 · 发表于 2015-5-17 11:36:58

怎么确定上车前没换过？怎么确定他换的是新的？

波比 · 发表于 2015-5-17 16:08:28

舟泊天际发表于 2015-5-17 11:36
怎么确定上车前没换过？怎么确定他换的是新的？

从来不干家务的肯定不知道！

l937910 · 发表于 2015-5-17 22:32:20

1994年颁布的《铁路旅客运输管理规则》第 103 条：旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。软卧每人一换，硬卧每一单程更换一次，陈旧、污损的应及时更换补充。

davidZhang · 发表于 2015-5-17 22:38:21

l937910 发表于 2015-5-17 22:32
1994年颁布的《铁路旅客运输管理规则》第 103 条：旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制 ...

硬卧也是每人一换吧

波比 · 发表于 2015-5-17 23:36:10

l937910 发表于 2015-5-17 22:32
1994年颁布的《铁路旅客运输管理规则》第 103 条：旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制 ...

20年前过时的标准就不要拿出来瞎忽悠了。最新的标准是《铁总运〔2014〕第178号》（关于下发《铁路旅客服务质量规范》的通知）。其中关于卧具更换的条款在附件4～6第7.8。

moon · 发表于 2015-5-18 12:41:42

波比发表于 2015-5-17 16:08
从来不干家务的肯定不知道！

有时候中途上车，卧具就乱糟糟的堆成一团，一看就知道被人睡过。哈哈哈。

波比 · 发表于 2015-5-18 13:40:05

moon 发表于 2015-5-18 12:41
有时候中途上车，卧具就乱糟糟的堆成一团，一看就知道被人睡过。哈哈哈。

就算是叠的整整齐齐的，也有可能是被用过的。还得眼看、手摸。。。

扬州高铁站 · 发表于 2015-5-18 15:25:35

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