自2011年12月至2013年9月,"北车制造"的地铁列车在经过复杂的检验和试验后陆续投入香港西港岛线运营。在两年多的运营中,"北车制造"地铁列车的品质与性能赢得满堂喝彩。香港地铁公司CEO 韦达诚(Jay Herbert Walder)先生在全部列车投入运营仪式上说:"港铁公司一直在全球范围内选择车辆供应商,这是首次使用来自内地的地铁车,也是有史以来(所使用)质量最好的地铁列车,我本身也经常乘坐地铁,每次坐上'北车制造'地铁列车,都会感觉眼前一亮,无论色彩还是设计都比别的列车更加引人注目"。香港地铁公司还将"质量铜奖"颁发给中国北车长客股份公司。这是港铁公司创办该项奖项以来,首次向车辆供应商颁奖。地铁车辆在香港的良好运营,也为中国北车在香港赢得了持续的市场。自2008年以后,中国北车又在香港地铁公司的三次车辆招标采购中获得持续订单,港铁公司甚至将技术水平要求最高的无人驾驶地铁列车也交给中国北车研制。