再曝北京东售票业务水平之差劲程度

唐山站

今去取电话订票，读取出售票信息后，要求刷卡支付票款。大妈发话：我们这有规定，取票必须给现金，购票才能刷卡。问之：如果我要是问出来能刷的话怎么办？ 答曰，我们这系统不行，到这就死机。问之：你先试试再说。答曰，你看这，界面上都没有刷卡的按钮。

交涉期间大妈这也不点，那也不操作，反反复复就是这一句话，稳如泰山地坐在那里，比五行山压得还严实。问之：我要不去路风办或者客管处替你问问为什么没有按钮？另外一大妈说：你等会啊，我打电话给去问问怎么办。一通电话打了十多分钟，终于问明白了，按某某组合键就能调出刷卡界面了。

北京东有4部POS机，择其一刷卡。到了输密码环节又懵了，不知道该用哪个密码器。随后我看了一眼密码器屏幕上的字样，告之是哪个，这才把票取了，前后耗时大约20分钟！看来事先预料上次的投诉丝毫不起作用是完全正确的，因为回电话的是个运转方面的负责人。

plmko618

  这就是国企“正式工”、有“编制”、到处都是裙带关系的弊端，一些人仗着有“编制”有关系不会被轻易开除，不思进取混日子。而且在国企挂名领工资缴社保公积金，实际不上班或者偶尔来一下，自己再做一份工作或者经商的也大有人在。国企没有办得好的，不光中国，世界各国基本都是，孙卖爷田不心疼。企业应该尽量私有化，股份化，国家建立完善的税收和监管制度。

茶坊站

那就再投诉呗。这么简单的业务都不会，要她何用？！占着岗位却不干工作，放任这种人就是对全社会作恶。