请教关于窗口取票手续费的问题

hypersky · 发表于 2014-4-6 15:17:45

自动取票机上取票，无论票是哪出发的，都不要手续费，但是窗口似乎就不太一致了，比如有张票是上海到杭州的，在杭州火车售票窗口取票不收费，而有张票是从济南到南京的，在南京售票窗口就收5元手续费（以上均为亲身经历），请问这是什么原因？

hypersky · 发表于 2014-4-7 15:50:48

围观过后没人解答么

augusdo · 发表于 2014-4-7 16:24:40

理论上来说，只要不是同城车站出发的成人票，窗口都可以收5块钱。但是上局管内有以下几个做法：1、30元以下的车票不收。2、动车票不收。我还遇到过买Z94西安到上海，上海站售票厅也没收我5元钱的情况。

mmgm · 发表于 2014-4-7 16:58:06

铁路的政策不一致，会削弱其一贯形成的便利的企业形象。

huang0599 · 发表于 2014-4-7 20:17:44

对，各地的政策不一样，有些小车站，收5元的比较多。

hypersky · 发表于 2014-4-8 08:28:20

augusdo 发表于 2014-4-7 16:24
理论上来说，只要不是同城车站出发的成人票，窗口都可以收5块钱。但是上局管内有以下几个做法：1、30元以下 ...

解释挺到位，有点明白了，谢谢

moon · 发表于 2014-4-8 19:28:12

我在成都机场自动票机上取票，也要收取5元手续费的。成局这边，窗口取异地票都有5元手续费，车站的机器上取没有。

augusdo · 发表于 2014-4-9 09:35:28

moon 发表于 2014-4-8 19:28
我在成都机场自动票机上取票，也要收取5元手续费的。成局这边，窗口取异地票都有5元手续费，车站的机器上取 ...

这个上海也是，上海一些24小时便利店里面也放了自动售票机，同样+5元，铁路方面将其视为代售点的一种。目前只有车站的机器不收的。

hxbcnmh · 发表于 2014-4-9 17:14:56

按照我的想法，车站既然机器不收，窗口也不应该收，但是各站的规定却不一样……让我想起了一句话：上有政策，下有对策！

hypersky · 发表于 2014-4-9 17:47:07

hxbcnmh 发表于 2014-4-9 17:14
按照我的想法，车站既然机器不收，窗口也不应该收，但是各站的规定却不一样……让我想起了一句话：上有政策 ...

总结到位

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