信息时报讯（记者林洪海）12306又遭吐槽了，近日有网友爆料称在12306订高铁票的时候，订票系统会默认为商务票，如果一稍不留神就可能订了张“土豪”票，质疑铁路部门对旅客订票有诱导订票行为。
购票时网上默认商务座
记者昨日在12306体验后，发现如果高铁列车就默认商务座，动车组列车则默认为一等座，若自己动手修改成二等座后，添加的第二个联系人买票时又默认为商务座或一等座了。记者查询了广州南到北京西的G72次列车，发现商务座为2724元，一等座为1380元，二等座为862元，在席别选座的一栏，系统已经自动默认为商务座，在记者更改为二等座后，再添加另外一个联系人时，席别一栏又自动恢复到商务座，又手动改为二等座，而商务座的价格则是二等座的三倍多。
记者再查询广州南到武汉的G1108次高铁，由于本次列车虽然没有商务座，只有特等座和一等座、二等座，在席别一栏，系统又自动默认为一等座，一等座的票价为738.5元，二等座为463.5元，若是不小心买了一等座的票，就要多付出将近一倍的价格。
律师：存在误导嫌疑
看来若有旅客在订票的时候稍微不留神，就有可能订到一张“土豪”票了。广东胜伦律师事务所邓刚律师认为，12306此举有存在误导消费者进行高消费的嫌疑，虽然12306的订票系统在座位的方面是可供旅客进行不同席别的选择，但是按照大部分旅客的消费行为，一般乘坐高铁或者动车就选择二等座，所以12306应该在页面的设计上要充分保障消费者的知情权，特别在席别的选项上要同时出现各类座位，如果有旅客要赶着买票或者抢票，就有可能买了高额的商务票了。
（原标题：网上订高铁票小心订了“土豪”票）
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来源:股网
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发表于 2014-3-20 13:48:57
