从实施网购火车票核验身份信息以来，姓名一直是人们关注的焦点。对此，铁路部门有关人士表示：“铁路部门对网购火车票的姓名进行了详细规定，其中遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅可在车站售票窗口办理。目前，天津站和天津西站均开通核验窗口，为旅客办理身份信息核验。”
姓名输入或遇5种情况
“使用虚化姓名、虚假身份证号或是不匹配的姓名与证件号，都不能网购火车票了，只有身份信息显示‘已通过’才可正常网购火车票。”铁路部门有关人士表示，这次网购车票对身份信息核验后，对姓名的要求也非常详细，在进行核验时，旅客姓名可能会出现5种情况，需要特别注意。
在12306网站上输入用户姓名时，按其有效身份证件原件上的姓名准确填写，遇有下列情况时，按以下规则填写：1.确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代；2.输入姓名保存后，遇有系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存；3.姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代；4.姓名较长，汉字与英文字符合计超过30个(1个汉字算2个字符)的，需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符(空格字符不输入)，其中英文字符输入时不区别大小写；5.姓名中有“.”或“?”时，仔细辨析身份证件原件上的“.”或“?”，准确输入。
“网购车票不再支持一代身份证，当核验时，遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅可在车站售票窗口办理核验。当旅客前往火车站售票窗口核验时，如果所持二代身份证消磁将不可办理，因为核验过程不支持手动输入，只可刷身份证来获取身份信息。”铁路部门有关负责人说。
“待核验”须到专口核验
当身份信息没有通过核验，显示“待核验”时，旅客只能到火车站窗口咨询并办理核验手续。记者从本市天津站和天津西站了解到，目前，车站配合该工作已经开设了核验窗口。其中，天津站前广场售票大厅的主任值班口已被开辟为网购车票身份信息的核验专口。
据介绍，目前到火车站办理身份信息核验的旅客人数并不是特别多。来办理核验的旅客中，未通过核验的原因主要是在网站注册时填写的姓名与身份证上的音同字不同。
来源：天津北方网
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发表于 2014-3-10 23:47:55