为深入开展“三个出行”主题实践活动,进一步提高安全优质服务水平,成都铁路局日前决定在春运期间开展以“比服务、赛形象;比质量、赛业绩;比标准、赛安全”为主要内容的春运安全优质服务劳动竞赛活动。 根据路局安排部署,竞赛活动从1月16日开始至2月24日结束,将贯穿整个春运期间。此次竞赛活动围绕“三个出行”主题实践活动,重点在站车旅客服务单位中开展“比服务、赛形象”竞赛活动,在设备管理单位中开展“比质量、赛业绩”竞赛活动,在局调度所和机务单位中开展“比标准、赛安全”竞赛活动。 此次竞赛活动旨在引领全局春运主要窗口和设备管理单位及人员、支援春运单位及人员认真执行《成都铁路局2014年春运车站客运组织管理办法》等春运相关办法,通过开展“比服务、赛形象;比质量、赛业绩;比标准、赛安全”春运安全优质服务劳动竞赛活动,提升服务理念、服务标准、服务水平、服务形象,更好地为旅客服务,适应旅客不断增强的春运出行需求。同时,切实加强春运组织,通过优化站车环境、服务流程、服务项目、整体形象,确保实现旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标。 据了解,春运结束后,路局将对在春运安全优质服务劳动竞赛中表现突出的集体和个人进行表彰。 |