可以通过打电话的方式预订车票。
高铁动车票的购票方式多种多样，还有特别的退改票规定，了解这些，才能更得心应手。
购买高铁动车票可通过网络实现。
近日，厦深、西宝、渝利等铁路的开通，我国的高铁动车体系进一步强大，这对于游客来说当然是出游的利好消息，因为可以更方便快捷而且不误点地到达更多的目的地去旅游。和慢火车时代需要到窗口排队买票不同，如今高铁动车票的购票方式也多种多样，且高铁动车还有特别的退改票规定。只有了解这些“幕后知识”，才能更得心应手地贴地去飞行！
诀窍1
网上购票先注册
每次购票更省时
和当初到火车站的窗口排队买票不同，如今购买高铁动车票也可以通过网络来实现。据了解，www.12306.cn是铁道部火车票网上订票的唯一官网，通过这个官方网站，可以预先进行网上订票。在12306官网上订票，每位购票者都需要先进行网络新用户的注册，点击官网左边的“网络购票注册用户”后，根据指示就可以进行注册。要特别注意的是，在网站上填入的必须是个人的真实身份信息，否则因为车站要验证票务信息，可能影响到个人车票的使用。一定要记下自己在官网上的用户信息，每一次购票时，只要输入正确信息进行登录，就可以更快捷地进入到购票页面。此外，官网的注册用户还可以在12306.cn网站直接办理购改签和退票业务。
诀窍2
电话预订要准确记下订单号
除了在网上订票之外，还可以通过打电话的方式预订车票。不过，预订车票时要注意提前准备好纸笔，记录下相关的预订信息。在拨打电话95105105后，按照自动语音提醒声音输入相关的信息，就可根据指引预订，并用信用卡付款。在预订成功后，一定要记下订单票号，凭这个号码和有效证件才能到车站换取纸质车票上车。要特别注意的是订票的有效证件类型包括了身份证、港澳居民来往内地通行证或有效护照，而电话预订只能订当天起第4日至第12日内的列车车票，1~3日内车票不接受预订。
诀窍3
网站改签车票注意看限制条件
虽然12306.cn网站提供了改签、退票的服务，但改签的限制也是挺多的，必须要提前弄清楚这些限制条款。总体来说，从网络上改签车票一定不能晚于开车前2小时，否则就要到车站的窗口改签车票。而且在网站上改签时，新的车票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站，可改签项包括日期、车次和席别，票种不允许改签，且需要在车站售票窗口办理。
此外，如果在网站改签，发生了费用变化时，采取多退少补的原则，补交的费用和退还的钱款都是要通过银行卡办理。不过，如果在车站售票窗口改签时，差额部分也有限制条款，就是不能使用现金多退少补，若改签后新票票价高于原票需补收票价差额的，应当使用银行卡支付新票全额票价，而原票票款，则会退回原购票时所使用的银行卡。
诀窍4
网络电话订单“宽限期”更长
无论是网络还是电话预订车票，在预订车票后，还需要进行最后的付款才能确认席位。12306官网的规定是在预订到席位后的45分钟内，要使用具备网上支付功能的银行账户支付票款，否则将取消预订席位。而如果是通过电话预订的车票，在当日12：00前预订的订单，系统将保留至次日24：00前，12：00后预订的订单，系统将保留至第三日12：00前，超过保留期限，订单自动取消。
诀窍5
网上支付需提前开网银
在网站上购买火车票，支付时有时候会遇到一些问题。要确保能够顺利完成订票，最好要确认自己的网上支付功能是否能够实现。首先要确认账户已开通网银功能，目前，12306.cn网站已开通中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、中国建设银行和银联的网上银行功能，开通工商银行、农业银行、中国银行、招商银行和中国建设银行网银账户的用户直接使用相应银行网银支付，开通其他银行网银账户的用户使用银联网银支付。不过，同一订单只能使用一个网上银行账户一次性支付，所以还要特别注意确保你的银行额度足够支付票款。
诀窍6
可好好利用全国通退新规定
在购买车票后，有时候会遇到行程突然更改的情况。若车票是在网上购买的，又来不及在网上退票，那么可以好好利用高铁动车票新推出的“全国通退”的规定，让自己更方便安排。根据“全国通退”的规定，旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理，这也就是说，所有类型的火车票可在全国任一火车站窗口退票或改签，高铁票也可在普通站退票或改签，普通票也可在高铁站退票或改签。
诀窍7
先改签再退票或可省部分退票费
根据2013年9月份的新规定，火车票退票按梯次收取退票费，即“票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费”。聪明的网友也从中总结出了一个“退票省钱攻略”，就是可将原车票改签后再退票，能将退票费控制在5%，而如果将高舱位车票改签成低舱位票，然后再退票，节省的退票费会更多。经过验证，这一方式是可行的，不过要特别注意12306网站改签的条件是在列车发车前2小时改签，始发站、终到站不能更改，车次和日期可以选择。
来源：广州日报
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发表于 2013-12-31 23:40:01