2013年博鳌亚洲论坛年会于4月6日至8日在海南召开，粤海铁路公司切实做好海南东环高铁服务工作，喜迎各方宾客。
近年来，博鳌亚洲论坛年会期间，海南东环高铁是世界各地政要、嘉宾的主要出行方式。同时，4月份也是海南的旅游旺季，各国游客较多。为做好旅客服务工作，粤海铁路公司坚持把近年来总结创新的服务经验固定化、常态化，不断提高服务水平。
结合安全大检查活动，3月份以来，该公司对海南东环高铁的线路、信号、供电、接触网、房建等各类设备进行了全面检查，整治存在的安全隐患，确保设备高品质运行。该公司进一步优化海南东环高铁运行图，增开4趟动车组列车，并增加售票窗口、自动售票机、流动售票点，方便旅客购票上车。
这个公司各级党组织深入开展服务旅客创先争优活动，广大党员加强学习英语基本会话和世界各国礼仪，苦练内功，提升服务水平。同时，该公司进一步加大安检查危力度，进一步完善应急预案，规范各岗位应急职责，确保列车运行安全、平稳，使优质服务不打折扣。
来源：人民铁道报
|
发表于 2013-4-7 20:06:52