本帖最后由 侏罗纪蚊子 于 2013-1-11 18:27 编辑
今年的12306大有进步，没有瘫痪，一天售出几百万张票，一直稳定运行。
应该说，12306虽然是国企搞的，但是也要感谢中国社会改革开放带来的市场化程度提高，以及民营企业的发展。
经历过计划经济时代的人，改革开放后遇到可以自由进入的连锁超市，那简直是受宠若惊。因为在计划经济时代，你去国营百货商店买东西，那就是遭罪受，进不了柜台，售货员不停地给你翻白眼。
那个时候，消费任何一个行业，你都不好受，现在的就医难、入学难等问题，和那个时候的消费每个行业都难相比，根本不算什么。
市场化带来了社会各行业普遍的高水准的服务，淘宝网买东西，携程网买机票都很方便。
所以12306去年刚出来的时候，大家觉得太差了，大家习惯了按照淘宝网和携程网的服务水平来要求12306了。
在强大的社会舆论下，12306做了较大的调整，并邀请民营网站的技术团队和测试团队帮助他们诊断分析问题，果然到了今年有了明显的改进。
可以说没有市场化时代，没有消费者对服务高水准的要求（计划经济时代，大家习惯了受罪，不会提出高水准服务的要求），没有民营企业高速成长带来的全社会计算机技术资源的积累，就不会有今天12306的进步。
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发表于 2013-1-8 11:00:31
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