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日前，记者与部分铁岭市民一起，感受高铁列车的风驰电掣的速度和乘务员的优质服务。
“半个多点儿，沈阳、铁岭一个来回，太快啦！ ”“全车的高科技，这样的旅程真叫舒服！ ”日前，位于铁岭新城区赣江路上的铁岭西站配套设施竣工，记者与部分铁岭市民一起感受到了高铁列车的风驰电掣和优质服务。
车内设施堪比飞机头等舱
上午9时19分，记者随同试乘人员进入高铁列车。 9时38分列车到达沈阳北站，全程行驶18分钟。一位乘客说：“车快、稳，放在桌上满 满一杯水到站后一点也没洒出来。 ”“18分钟到沈阳，一点也不像两个城市之间的距离，就像市内一个区到另一个区的距离。 ”体验高铁的铁岭市民杨先生感 叹，“按照这个时间，沈阳铁岭来回也就半个多点，这在以前都不敢想象。 ”
记者看到，每列车厢上下门处，均设有控制车门的开关。车门开启后， 10秒内无人上下车，车门将自动关闭。车厢相连的通道处玻璃门上方设有45°红外感应区，车门随乘客通过自动开启关闭。
坐席分为特等座、一等座和二等座3种，座号设置形式如同飞机一样。数字代表排、英文字母代表每排座号。除列车观光区的坐席可旋转360° 外，其他坐椅可旋转180°，多名乘客出行，可相对而坐。行李架上方各有一根灯管，点亮后与自然光极为相似。一等坐席上方还设有阅读灯。每节车厢还设有大 型行李存放柜。
所有卫生间都设坐便、镜子和洗手盆，并备有感应水龙头、洗手液、纸抽、厕纸和一次性的坐便套，乘客完全不必担心交叉污染。
列车上的餐车被设置成了吧台形状，乘客在点餐后，即便在列车上也能找到在酒店就餐的感觉。全车的空调温度、车门开关情况、全车照明情况以及车厢内的电视音量，都是集中操控的。
列车工作人员的服务堪比“空姐”，他们均以标准式微笑面对旅客，语气亲昵，并在旅客乘车过程中做到随叫随到，细心解答旅客提出的各种问题。
“高铁车厢比飞机头等舱都阔气。 ”有乘客这样评价。
来源：北国网-辽沈晚报
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发表于 2012-11-1 20:43:27
