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重庆客运段广州一队二组:旅客快乐我们也快乐

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发表于 2012-10-9 20:55:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国网10月9日讯     9月30日8时许,重庆北站五站台旅客如织,重庆北站开往涪陵的K9573次旅客列车整装待发。在客运人员的组织下,熙熙攘攘的旅客有序上车。
“今天是‘双节’第一天,尽管天下大雨,但丝毫不影响人们过节的情绪。”重庆客运段广州一队党总支书记王波指着黑压压的旅客说。
这是重庆客运段广州一队二组套跑的列车,在餐车,餐车长王文武、服务员石利早早上岗,一丝不苟地整理着窗帘。“中秋节到了,要把餐车打理得一尘不染,让大家能感受到节日的气氛。我们还将给大家加个菜,让大家吃好。”9月17日,从客运段分离出去18个月的餐饮业务重新划归客运段。今年45岁、有着29年铁路工作经历的王文武有一种特别的客运情结。
8时30分,K9573次一声风笛,缓缓驶离重庆北站。
“今天旅客上车人数为2200名,超员100%,比春运还火爆。”列车长冯黎一边忙于组织旅客,一边告诉记者。
指着精神状态极佳的列车员队伍,王波说:“这就是我们车队的军人班组,班组党支部为提高乘务工作质量标准,组织班组青工集体讨论、反复实践,形成了班组《中间站车门立岗作业九步法》,以整齐的作业流线、标准的立岗姿势提高了车门作业的质量标准。这些作业流程的细化提升了班组职工标准工作意识,将高标定位、按标作业的职业素养根植于青工心中。”
8时40分,9号车厢,列车长刘捷、列车长李文静分别带着一名老婆婆、两名小孩,来到餐车爱心座位就坐。老婆婆姓张,她喜出望外地拿出站票说:“从重庆坐火车到长寿只要12块钱,如果坐汽车则要32块钱,尽管是站票,但也觉得很划算。更没想到的是,他们还给我找了座位。”
9时,利用乘务饭前的时间,冯黎、李文静组织职工学习。王波首先代表车队,向大家表示了节日的慰问,他说:“今天是一个特殊的日子,我代表车队,向大家表示节日的祝贺。‘双节’运输压力较大,请大家继续发扬军人班组的优良品质,打好假日运输攻坚战。”
11号车厢,列车员刘爽仔细打扫着卫生。刘爽说:“这是套跑车,12时返回重庆后再走广州,我们要作好跑长途的一切准备工作。”17号车厢,列车员罗静正一丝不苟地整理着卧具,她说:“今天是中秋节,能够安全运送广大旅客回家,分享他们的快乐,我们也感到十分快乐。”
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