“西南铁路”入选四川十大优秀官方微博

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       7月25日，首届四川暨成都网络文化嘉年华 “五大主题”评选结果揭晓，成都铁路局官方微博――“西南铁路”入选四川十大优秀官方微博。

       首届四川暨成都网络文化嘉年华活动由国家互联网信息办公室网络新闻宣传局指导，四川省和成都市委宣传部、四川日报报业集团等12家单位主办，旨在推出一批四川本土网络文化品牌，是迄今为止四川省规格最高、规模最大的网络文化大型活动。

       成都局官方微博――“西南铁路”于2011年春运前夕注册，前身为 “成铁春运”。1年多时间里， “西南铁路”不间断地提供票务、运力等铁路资讯，耐心解答旅客疑问，妥善处置旅客投诉，全力解决旅客困难。

       今年上半年， “西南铁路”共广播铁路资讯1630多条、点对点答复旅客问讯13660多条。 “西南铁路”成为与旅客即时沟通互动的平台，是成都局又一项便民利民举措。目前， “西南铁路”的粉丝总数已有90多万。

       来源：人民铁道报