前天晚上23时55分，广州火车站候车大厅，近千旅客焦急等待。由于受暴雨带来的洪水和泥石流影响，从广州开往乌鲁木齐的T38次列车不得不停运，给众多旅客带来不便。直到昨天下午，广铁集团表示，旅客列车运行秩序已恢复正常，昨天，由广州开往乌鲁木齐的T38次列车正点从广州开出。
为了保证坐上到乌鲁木齐的火车，源先生10天前就通过网络购买了火车票。前天晚上10点40分，源先生赶到广州火车站，按照正常情况，T38次列车将在23点53分出发。原本准备检票的他，却突然看到火车站的通知：T38次列车停运。
这让T38次列车近千名旅客感到无奈。“我们都是从深圳、珠海这些地方赶过来的，晚上到哪里安置好。”一名乘客告诉记者，虽然火车站有退票等服务，但因为心里确实比较焦急，而且乘客不知道火车何时恢复，有些乘客因此对火车站工作人员言语激动。
直到昨天凌晨3点左右，广州火车站向滞留旅客承诺，将改车次乘客的车票改签到8月2日的T38次列车，大部分滞留旅客才陆续离开。部分乘客因为赶时间，立刻购买前往新疆的飞机票。有200多人为了节省开支，彻夜滞留在火车站候车厅。
前天下午17时55分，广铁集团广州火车站通过官方微博发布消息称，因水害影响，7月31日广州开至乌鲁木齐T38次、8月3日乌鲁木齐开至广州的T37次列车停运。不过，很多旅客表示，他们并没有注意到微博的消息，因而没有任何准备。
昨天，广铁集团相关负责人向记者证实，受暴雨影响，7月31日乌鲁木齐开往广州的T37次列车晚点到达。受此影响，当日由广州开往乌鲁木齐的T38次列车停运，由此给广大旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。截止到昨天下午，广铁集团表示，旅客列车运行秩序已恢复正常，昨天，由广州开往乌鲁木齐的T38次列车正点从广州开出。
来源：南方日报
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发表于 2012-8-2 22:40:57
