遭异物击打 厦门至杭州动车半路不动了

中国和谐号

厦门商报讯    昨日上午，从厦门火车站开往杭州的D3214次动车因故障停在晋江境内，不少乘坐该趟动车的旅客不得不换乘备用动车，还因此晚点1小时46分钟。据了解，故障原因是动车运行中路面异物击打车辆轴温传感器，从而引发动车自动报警。

　　现场

　　一路上时开时停

　　昨日上午11:01，有旅客通过微博报料称，从厦门开往杭州的D3214次动车坏在路上。紧接着，有数名旅客证实了这一说法。

　　一名乘坐D3214的旅客告诉记者，车子从厦门开出后，一路上时开时停，速度很慢。11点停车时，列车长宣布，因车底故障准备换车。11:10左右，动车到了晋江，但乘客还要继续等着换车，因为备用动车要12:15才到达。

　　“旅客情绪很激动，有人还与列车人员发生冲突。”一名温州的旅客称，得知要一个小时后换车，大家都在焦虑中等待，列车人员既没有安抚也没有致歉。“不少旅客下车后还需转车，这一折腾把下一趟车也给误了。”

　　记者查询到，D3214次动车本该于昨日9:58出发，18:41到达杭州。不过，有读者称，这趟动车10:10才从厦门出发，也就是说出发前就晚点12分钟。

　　故障原因

　　异物击打引起报警

　　昨日下午3时许，南昌铁路局福州动车段通过微博发布了D3214次动车故障原因。

　　福州动车段称，昨日上午10:48左右，D3214次动车在运行中，有一组车辆显示车轴温度异常，引起安全装置报警。铁路部门为确保旅客绝对安全角度出发，迅速启动应急预案，调用备用动车并在晋江站组织旅客换乘。12:21，更换备用动车后的D3214次列车从晋江站安全开出，晚点1小时46分钟。

　　至于动车报警原因，福州动车段解释，据铁路部门对故障动车的全面检查，判断为运行中路面异物击打车辆轴温传感器，从而引发动车自动报警。

diemwin

看来越高科技的东西越娇气啊

bestfriend

及时告知旅客晚点原因会死啊！

karlwolf

11点停车时，列车长宣布，因车底故障准备换车。
这不是说了吗？
还要怎么样的服务？一帮被惯坏的乘客，劣根性被自由经济的虚幻给放大不少。
倒是愚蠢的激动，误了换车。

开发商

安全第一，旅客瞎激动什么。

wljh2211

看来服务的水平有待提高
:time:

D3083

误了时间，两方都很\(≧▽≦)/

bestfriend

原帖由 <i>karlwolf</i> 于 2012-6-26 16:20 发表 <a href="http://bbs.hasea.com/redirect.php?goto=findpost&pid=6955110&ptid=453674" target="_blank"><img src="http://bbs.hasea.com/images/common/back.gif" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" /></a><br />
11点停车时，列车长宣布，因车底故障准备换车。<br />
这不是说了吗？<br />
还要怎么样的服务？一帮被惯坏的乘客，劣根性被自由经济的虚幻给放大不少。<br />
倒是愚蠢的激动，误了换车。

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“得知要一个小时后换车，大家都在焦虑中等待，列车人员既没有安抚也没有致歉”，有服务吗？

天路天路天路

广播有经济补偿，你看还有谁闹？:lol