12306提前两小时关闭网购车票的做法也会对旅客造成极大的困扰

蜗牛爬树

这个倒的确是个问题哦。早就该该革了。还有应加上新流程，退回的票不要立即返回票库。开车前2小时内取消此规定就好了。

2526

提前两小时关闭网购车票的做法江苏网上购买汽车票也是这么干的。我觉得旅客出门应该多少有些准备。现金也不带，是不是要呼吁打车也必须可以刷卡呢。
退回的票不要立即返回票库。开车前2小时内取消？这么干，如果你开车前2小时在窗口排队，恰好就剩下那么一张对号票被网购旅客买了，并在开车前2小时这个时刻退票了。但您说不要立即返回票库，那这张对号就“作废”了，此时你又做何感想呢。

[ 本帖最后由 2526 于 2012-3-13 09:48 编辑 ]

kekedog

原帖由 2526 于 2012-3-12 20:44 发表
提前两小时关闭网购车票的做法江苏网上购买汽车票也是这么干的。我觉得旅客出门应该多少有些准备。现金也不带，是不是要呼吁打车也必须可以刷卡呢。

上海 北京出租车可以刷交通卡的:lol

2526

原帖由 kekedog 于 2012-3-13 09:45 发表

上海 北京出租车可以刷交通卡的:lol

不支持刷卡的地方还是很多的，上海北京的出租车支持刷银联卡吗？

bigbao_1979

要是可以刷身份证凭“个人信誉度”透支一下（一个月500元以内）就OK:lol

huohuo1234

我上次就遇到过这样的。结果还是排队买票。

oftenspring

时间那么晚还不带现金，那能怪12306么？

Bayern

我觉得这种情况完全是自己的问题啊，当初没有12306的时候有没有这种困扰啊？

meditate

客服满意是永远的追求。
只要旅客有需求，就应该认真考虑，而不是给出各种理由。
为什么不能做得更好呢

福厦高速铁道

两小时的限制可以适当缩短，比如缩短到半小时比较妥当，对于离乘车站很近的人来说会带来方便。

chineseboyx

公说公有理婆说婆有理 ~~

wenhao167

还是备足现金为好

Watier

原帖由 <i>weenie</i> 于 2012-3-12 23:10 发表 <a href="http://bbs.hasea.com/redirect.php?goto=findpost&pid=6864131&ptid=447484" target="_blank"><img src="http://bbs.hasea.com/images/common/back.gif" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" /></a><br />
就举个例子吧。<br />
时间比较晚了，赶到火车站，大售票处关门了，小售票处队伍排了100米长，自动机器要么暂停服务要么水泄不通。好不容易挤到机器跟前发现还不能刷卡……一摸钱包，擦，现金都打车用光了（谁让现在 ...

<br />

去的又晚，又不带现金，能怪别人么？

ruiyup

原帖由 kekedog 于 2012-3-13 09:45 发表

上海 北京出租车可以刷交通卡的:lol

反正北京的出租司机十之八九不情愿刷卡，据他们说拿到现钱的过程很周折。

福厦动车组

前几天买去福州的动车票，前几分钟看还可以买的，结果有事耽搁了一下，再点付款，结果该趟票已经停售了，查余额还有几百张，结果不得不提早去火车站购票

浦巴杨高

原帖由 2526 于 2012-3-13 09:54 发表

不支持刷卡的地方还是很多的，上海北京的出租车支持刷银联卡吗？

上世纪上海的出租车曾经支持过，当然那个时候还没银联这个卡组织

lewy

我了个去:lol

支持缩短时间限制，可以先尝试缩短为一个小时