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中国高速铁路应该实行电子票务和网络售票吗?

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发表于 2008-10-22 09:32:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国最近开工了很多高铁,硬件设施上去了,但是不知道买票是否还是要去车站和代售点。最近关于京津城际的网络订票搞沸沸扬扬。我们的速度世界领先了,但是服务呢?我个人觉得京津城际经常出现这样的现象,想随到随走的旅客到车站,买到的确实几小时以后的票,路上花的时间不多,但是等待的时间很多。

附,台湾高铁售票方式
售票窗口
可使用现金、金融卡信用卡购票。商务车厢旅客可于售票窗口指定未售出之座位。由于目前自动售票机有无法找纸钞的问题,以及部分信用卡交易需要输入预借现金密码,故他行信用卡旅客及找零金额过大之旅客较偏好于窗口购票。

自动售票机可使用现金、金融卡信用卡购票,但仅供购买全票及孩童票。但非与台湾高速铁路股份有限公司合作银行业者发行之金融卡,则会加收17元手续费。另外,非合作银行发行之信用卡,或持合作银行发行之信用卡,但购票金额若高于新台币6,000元者,必须输入预借现金密码,验证信用卡购票者是否为信用卡持卡者本人。

网路订票
  • 旅客可于线上查询仍有空位之列车车次、票价、个人订位纪录,并于线上订位、付款或取消。网路订票系统每日24小时提供服务,旅客可预订乘车日前14日至发车前2小时之车票。
  • 网路订位服务仅提供订购一般座位,无障碍座位之订位仍须采窗口购票或电话语音订票。可于订位同时或之后采信用卡线上付款,已经付款之订位可于列车开车前30分钟至自动售票机或售票窗口取票。当日之车票,则须立即以信用卡完成线上付款。若至车站付款,则须于订位后三日内至高铁各车站付款取票,订购三日内之车票者,最迟于列车出发前一日完成。

电话自动语音订票
  • 电话自动语音订票系统开放时间为每日早上6时至晚上12时(有时会因特殊节日延长为每日24小时提供服务),旅客可预订乘车日前14日至发车前2小时之车票。
  • 电话自动语音订位服务提供单程订位、去回程订位、查询订位、取消订位、无障碍座位之订位及查询其他资讯等功能,并仅提供订购对号座位车票。订票时自动语音订票系统会以语音提供验证码请订票者输入,若输入验证码错误达三次则需重新订票。订位完成后可凭订位代号(8码)和身分证字号末4码至车站付款或至高铁订位网站采信用卡线上付款,已经付款之订位可于列车开车前30分钟至自动售票机或售票窗口取票。订位后应于订位完成当日(含)起三日内完成付款,订购三日内之车票者,最迟应于列车出发前一日完成付款,订购当日车票者,须于订购后20分钟内付款完成。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予保留。
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发表于 2008-10-22 11:36:56 | 显示全部楼层
当然应该了.但从主体意识上,TDB不会这么做的.
发表于 2008-10-22 11:49:24 | 显示全部楼层
我选择A。
但是车站集中售票的模式也应该包括在“多种模式”之内。
发表于 2008-10-22 12:06:40 | 显示全部楼层
原帖由 speakitnow 于 2008-10-22 11:36 发表
当然应该了.但从主体意识上,TDB不会这么做的.


怎么可能不会,照你的理论,现在铁道部都应该使用硬板票。
发表于 2008-10-22 12:15:07 | 显示全部楼层
由于目前自动售票机有无法找纸钞的问题,以及部分信用卡交易需要输入预借现金密码,故他行信用卡旅客及找零金额过大之旅客较偏好于窗口购票。
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楼主 太落伍了

天津地铁 去年就开始找纸币了


我在天津站 用200块放进高铁售票机里面
难道上次 机器给我的是 80多个硬币?
发表于 2008-10-22 13:41:41 | 显示全部楼层
原帖由 济南的大猫 于 2008-10-22 12:06 发表


怎么可能不会,照你的理论,现在铁道部都应该使用硬板票。


不是说铁道部不会改变,是说它不会主动改变。除非将来供求关系变了,市场逼着它的时候;它自己本身没有这个动力。
发表于 2008-10-22 13:48:54 | 显示全部楼层
原帖由 speakitnow 于 2008-10-22 13:41 发表


不是说铁道部不会改变,是说它不会主动改变。除非将来供求关系变了,市场逼着它的时候;它自己本身没有这个动力。


供求关系难道不是铁道部主动改变的? 如果不上动车,不建高铁,那供求关系会这样一直下去。
发表于 2008-10-22 13:58:45 | 显示全部楼层
方便的购票,属于客运营销的一部分。但只有在运能相对富裕的情况下,才有必要进行营销。
发表于 2008-10-22 14:53:49 | 显示全部楼层
楼上的说得好,现在车票还是很紧张的,铁路是不会主动改的。
发表于 2008-10-22 15:12:04 | 显示全部楼层
绝对应该!!!!!!!学习民航!!!!!实名制、电子客票、网络订票!!!!!!!!!!!!!!!


老子举五肢支持!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!




:@ :@ :@
发表于 2008-10-22 17:12:44 | 显示全部楼层
如果可以网上买票,那就好了,但首先要实名制啊,才有可能
发表于 2008-10-22 17:21:13 | 显示全部楼层
原帖由 hiaobai 于 2008-10-22 17:12 发表
如果可以网上买票,那就好了,但首先要实名制啊,才有可能


又来这一套了,看看台湾的,看看日本的,实名和网购没有任何关系。
发表于 2008-10-22 17:30:08 | 显示全部楼层
选第一个不是给票贩子更多的搞票机会嘛
发表于 2008-10-22 17:46:43 | 显示全部楼层
原帖由 speakitnow 于 2008-10-22 11:36 发表
当然应该了.但从主体意识上,TDB不会这么做的.


主要是成本考虑,铁道逼不得已是不会花这个“冤枉钱”的。

其他都好说,服务器在铁道手里,还怕什么。。。 :lol
发表于 2008-10-22 23:20:32 | 显示全部楼层
网上订票,但还要去售票点取票
发表于 2008-10-23 11:00:10 | 显示全部楼层
苏州汽车票网上开卖了额
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