受中国工商银行系统升级影响，2017年1月15日04:00至06:30中国工商银行银行卡、信用卡在铁路POS及TVM支付业务暂停，2017年1月15日06:00至07:30中国工商银行网银在12306网站和手机APP支付业务暂停。请广大旅客在此期间使用其他银行或支付宝支付购票，谢谢。
中国铁路客户服务中心
2017年1月13日