加强供暖设备管控 温暖旅客出行路
春节假期后，受冷空气影响，中国铁路沈阳局集团有限公司管内气温普遍下降。为积极应对低温天气，该局集团公司组织管内各大站段加强公共候车区域管理，确保供暖设备和空调使用状态良好，让旅客在严寒中温暖出行。该局集团公司在各车站的卫生间配置了速热水龙头，为旅客洗漱提供温水，并在车站配置了智能化速热饮用水供应装置，为旅客在春寒中带去一丝暖意。
在此基础上，沈阳局集团公司积极发挥青年志愿者的作用，让志愿者担当“暖冬大使”，为旅客提供预约订票、送票上门、帮扶引导等服务，最大限度把方便带到旅客身边。
此外，沈阳、长春、大连、吉林、锦州等客运段特别配备了热水袋、备用卧具等辅助保暖用品，为有特殊需要的旅客提供帮助。他们还针对冬季心脑血管疾病高发等情况，提前准备速效救心丸、风湿跌打药等药品，以备不时之需，确保每一名旅客在寒潮中都能感受到浓浓的暖意，让旅客体验更美好。
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