西安铁路局全力抢修因水害受灾铁路，确保旅客安全出行
7月26日，受持续强降雨影响，西安铁路局管内包西、太中铁路线部分线路发生水害中断行车。截至7月26日16时，共造成91趟旅客列车停运，部分旅客列车迂回运行。面对灾情，西安铁路局迅速启动应急预案，组织车务、机务、工务、电务、供电等部门迅速进行线路抢修，并做好晚点旅客列车的服务工作。 水害发生后，西安铁路局组织干部职工于7月25日夜间21时赶赴受灾线路现场，不顾滂沱暴雨穿梭在泥浆和乱石之间，挖淤泥、铲石砟，捣固线路、清理污染道床、检查几何尺寸、回填悬空枕木头，并利用轨道车为线路短缺地段补充道砟，确保受灾线路尽快通车。 由于强降雨造成绥德地区铁路信号设备多处电缆外漏、信号机塌陷。险情发生后，西安铁路局抽调技术骨干力量，对折断电缆进行接续、填埋，对信号机柱加固埋深，清理线路泥浆，全力抢救损坏设备。同时，加强汛期微机检测、音像分析，安排专人对现场道岔、转辙机等设备进行实时监测调看，及时发现并消除设备隐患。 为了确保铁路线路的供电安全，西安铁路局迅速行动，成立专项检查小组，分赴延安、靖边、榆林等重点地区，对接触网、电力杆塔基础、拉线状态、变电所电缆沟、排水沟等处所进行巡视，排查安全隐患。同时，密切关注管内天气情况，积极与地方气象部门联系，动态掌握雨情雨量，及时发布降雨预警信息，科学做好抢险救灾。 针对强降雨造成的旅客列车晚点，西安、延安、榆林、绥德等火车站利用广播、LED显示屏、公告栏、微博等平台等不间断发布列车晚点和停运信息。车站休班人员、党员突击队、青年志愿者，主动补强服务台、进站口、售票厅、候车室等岗位人员力量，解答旅客问询，耐心宣传解释，安抚旅客情绪。在西安、延安、榆林、绥德等重点火车站开设退票窗口39个，并根据列车动态情况还调整窗口功能。同时，在榆林火车站搭建临时退票服务台4个，做好旅客车票的退、改、签工作。 在此基础上，每隔30分钟与晚点列车的列车长联系，了解餐料补给需求，为旅客补充方便面、矿泉水、火腿肠、鸡蛋、蔬菜等，确保旅客食品供应。延安、榆林、绥德等火车站还加强与当地交通部门协调联系，增加公交、大巴车开行数量、频次，做好旅客运输路地接驳工作。 铁路部门提醒：具体停运和晚点列车信息，广大旅客可实时关注车站公告，也可登录西安铁路局官方微博、12306网站查询或拨打12306客服电话咨询，掌握最新资讯，合理安排出行，以免耽误行程。已经通过12306网站购票但还没有取票的旅客，可在30日内登录12306网站直接办理退票手续，需要改签的旅客可到车站窗口办理改签手续。
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