peterpu 发表于 2015-7-6 16:21:38

K172和Z172开车点很近，容易误导旅客。

上周回故乡，坐Z172，有人拿着K172车票，被列车员拦下，由于偶要照顾老妈，无法帮助他，否则偶叫他买补票苏州等K172。列车员一定不会出这样的主意，那个旅客也不知道坐到哪里。出站估计车票也作废了，因为当天票只能改当天的。尤其现在Z172已经变成光猪绿了。

新曙光 发表于 2015-7-6 16:24:38

K172居然是上海-日照

扬州高铁站 发表于 2015-7-6 16:27:09

peterpu 发表于 2015-7-6 16:36:08

首先别人没有你这点认识，其次你觉得售票员会这么说吗？

Andrew.zui 发表于 2015-7-6 19:37:59

北京站直12和直11笑了

FIRSTORIE 发表于 2015-7-7 17:03:04

Z172当事列车员存在过错，面对因信息相近而造成的上错车，不应拒绝上车那么草率，而是应该将该乘客交站台客运员或客运值班员。如果已经临近Z172次开车，且K172次乘客所持车票到站为Z172次途经站或途经线路站，为不影响行车和站台秩序，可以先安排K172次乘客上车，随后按上车补签或错乘处理。
当然，不知道当时的具体时间，K172是否已发车。如果Z172次列车员将K172次乘客交站台客运员，则如果当时K172已经发车，那构成漏乘，上海站免费安排该乘客乘坐后续列车至目的地。如果当时K172尚未开车，则站台客运员尽快将乘客带至K172次。

peterpu 发表于 2015-7-7 17:48:11

“而是应该将该乘客交站台客运员或客运值班员。”操作起来很难吧，你让列车员干这些，Z172的客流很大，到时候大量无票会上车。

kekedog 发表于 2015-7-7 18:17:39

特别是现在在刷绿的情况下

FIRSTORIE 发表于 2015-7-7 19:11:28

peterpu 发表于 2015-7-7 17:48 static/image/common/back.gif
“而是应该将该乘客交站台客运员或客运值班员。”操作起来很难吧，你让列车员干这些，Z172的客流很大，到时 ...

对旅客说，请去向站台中部的工作人员寻求帮助，操作起来有难度？

绿皮踩红皮 发表于 2015-7-7 21:27:17

从南京到徐州可以选择G282, D282, Z282, K282

快线2号 发表于 2015-7-7 21:49:24

FIRSTORIE 发表于 2015-7-7 17:03
Z172当事列车员存在过错，面对因信息相近而造成的上错车，不应拒绝上车那么草率，而是应该将该乘客交站台客 ...

Z172这种开车一个个查票的乘务组没跟旅客打起来就很好了。。

taylor1984 发表于 2015-7-7 22:24:41

连车次都都搞不清吗，车票都看不清的，还有啥好说的
这种事情不可能100%避免

baggiop 发表于 2015-7-8 10:54:27

快线2号 发表于 2015-7-7 21:49 static/image/common/back.gif
Z172这种开车一个个查票的乘务组没跟旅客打起来就很好了。。

偶带儿子乘车，只有172上的某些眼残硬要偶拖着儿子从座位高头起来，穿越拥挤的大半节车厢的人群，到车厢连接处量身高，甚至在路过乘务员室门口，另一位乘务同志都讲，这个明显没到嘛。

trainfox 发表于 2015-7-8 12:15:59

Z172感觉是不如Z282 Z95之类

T21T22 发表于 2015-7-8 22:32:27

前些天在上海站亲眼所见一中年妇女应坐K172,结果跑到Z172站台了.

FIRSTORIE 发表于 2015-7-9 07:06:46

快线2号 发表于 2015-7-7 21:49
Z172这种开车一个个查票的乘务组没跟旅客打起来就很好了。。

意思是我可以去交流指导下工作了？
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