清水泉 发表于 2015-6-8 10:03:45

退改签再出新规,请大家解读

关于完善车票改签服务的公告

  车票预售期延长到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境,自2015年6月10日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。   感谢广大旅客支持铁路工作,共同维护正常公平购票秩序。


  中国铁路客户服务中心   

关于实行“变更到站”服务有关事项的公告

  为了满足旅客变更行程的需求,进一步方便旅客出行,自2015年6月10日起,铁路部门推出“变更到站”服务。旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。现将有关事项公告如下:   一、在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。   二、办理“变更到站”不收取手续费。   三、“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。   四、办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。   五、办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。   感谢广大旅客对铁路工作的支持。     中国铁路客户服务中心   




清水泉 发表于 2015-6-8 10:05:11

昨晚听车迷jsmbc980401说退改签又出新规定了,于是看了一下。
应该说变更到站算是创新了,但总体感觉免费午餐已经渐行渐远了。

我爱四平 发表于 2015-6-8 10:37:03

让改签的持本人身份证去窗口,就可以有效的防止黄牛。

永远的中华之星 发表于 2015-6-8 10:45:57

实足的坏消息。每年出去玩都是先把票抢到,等着出发前几天跟单位请假,这回有成本了。

沈局辽段 发表于 2015-6-8 11:39:37

垄断催生奸商。

HAYANZHITONG 发表于 2015-6-8 12:37:36

总结就是送钱不要手续费,拿钱就雁过拔毛收手续费

哈局三段老毕 发表于 2015-6-8 12:39:24

狗屁龟腚年年有啊。

感月吟风 发表于 2015-6-8 14:18:44

我次奥,办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
是不是不分时段,所有改签“新车票票价低于原车票的”,都有退票费了。

疯狗捕杀队 发表于 2015-6-8 14:52:33

总结起来一句话,咋的都跑不了手续费了

波比 发表于 2015-6-8 15:17:04

沈局辽段 发表于 2015-6-8 11:39 static/image/common/back.gif
垄断催生奸商。

所以说,要对奸商逮住机会狠搞!

舟泊天际 发表于 2015-6-8 15:50:57

感月吟风 发表于 2015-6-8 14:18 static/image/common/back.gif
我次奥,办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费 ...
15天以上,按照现行标准,没有

我爱四平 发表于 2015-6-8 15:55:18

铁总开始耍流氓啊,真的想打击黄牛,可以像管控青藏火车那样,改签、退票持身份证到窗口啊,也不用手续费啊,这不是找个名义抢劫吗?

爱诗蓝 发表于 2015-6-8 17:01:56

舟泊天际 发表于 2015-6-8 15:50 static/image/common/back.gif
15天以上,按照现行标准,没有

没改签过的车票,15天以上才不收吧,改签之后的,总是要收钱的!

感月吟风 发表于 2015-6-10 15:36:47

改签后再退票的,无论时间都收手续费。同意!
但是,高席别变更低席别为了防止退票少收手续费,就收差价手续费,就值得商榷。可以考虑,高席别变更低席别后,不收差价手续费,但不得退票。

suobinde 发表于 2015-6-10 15:42:19

我爱四平 发表于 2015-6-8 10:37 static/image/common/back.gif
让改签的持本人身份证去窗口,就可以有效的防止黄牛。

同样,不是黄牛的也跟着倒霉,麻烦了。
不能因为少数不法分子,让正常旅客更麻烦,或者利益受损。

suobinde 发表于 2015-6-10 15:43:30

感月吟风 发表于 2015-6-10 15:36 static/image/common/back.gif
改签后再退票的,无论时间都收手续费。同意!
但是,高席别变更低席别为了防止退票少收手续费,就收差价手 ...

不得退票的规定不妥。
应该改成:改签后退票的,按上限(20%)收取退票费。

长春动车段 发表于 2015-6-10 16:56:23

补差补价免费   退差退款收费(退票费)

沈局锦州所 发表于 2015-6-11 14:15:20

长春动车段 发表于 2015-6-10 16:56 static/image/common/back.gif
补差补价免费   退差退款收费(退票费)

铁总逻辑混乱啊!

沈局辽段 发表于 2015-6-11 15:05:19

本帖最后由 沈局沈站 于 2015-6-16 13:21 编辑

评价只有五个字:*,****

艾婉婷 发表于 2015-6-12 08:32:57

我爱四平 发表于 2015-6-8 15:55 static/image/common/back.gif
铁总开始耍流氓啊,真的想打击黄牛,可以像管控青藏火车那样,改签、退票持身份证到窗口啊,也不用手续费啊 ...

就是找个名义抢劫,咋地?
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