matcher 发表于 2015-5-15 15:18:24

｛求助｝列车晚点造成的改签问题。

列车晚点造成赶不上下一段的车，而且当天再晚没有别的车了。能不能凭客运记录改签第二天的车？如果退票可不可以免退票费呢？谢谢！急

波比 发表于 2015-5-15 17:12:52

http://bbs.hasea.com/thread-527774-1-1.html
这个问题都快成日经贴了，多搜索下论坛就知道答案。

FIRSTORIE 发表于 2015-5-15 18:09:48

可以改签第二天，也可以全价退票。

matcher 发表于 2015-5-19 10:13:59

FIRSTORIE 发表于 2015-5-15 18:09 static/image/common/back.gif
可以改签第二天，也可以全价退票。

谢谢！12306没办法签第二天，窗口可以吗？



FIRSTORIE 发表于 2015-5-19 10:29:54

matcher 发表于 2015-5-19 10:13 static/image/common/back.gif
谢谢！12306没办法签第二天，窗口可以吗？

你都有客运记录了，还搞什么12306。

matcher 发表于 2015-5-19 10:34:26

现在是问清楚情况，以备下次使用{:4_74:}
那天前一段列车晚点太多，到中转站的话要过夜了，就没上前一段车，就没有客运记录了，直接退票了{:4_78:}。

禁止跨越 发表于 2015-5-19 11:23:43

matcher 发表于 2015-5-19 10:34 static/image/common/back.gif
现在是问清楚情况，以备下次使用
那天前一段列车晚点太多，到中转站的话要过夜了，就没上前一段车 ...

晚点可能导致赶不上下趟车，直接去开记录，没商量

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