Fei_Yan 发表于 2015-4-3 19:02:13

12306一直显示“退票中"

本帖最后由 Fei_Yan 于 2015-4-3 19:05 编辑

在12306上退票时，点击“退票”按钮后，后出现“网络出现问题”页面，然后我刷新了一下，查询了订单，一直显示“退票”中。没有收到退票短信，也没有收到退票邮件。。

而另一张后退的，刚点完“退票”，就收到退票短信了。。。

FIRSTORIE 发表于 2015-4-3 20:01:04

网络延迟，只能耐心等待，15-20工作日未到账，联系客服或者按模板发邮件。

sunq6 发表于 2015-4-4 10:04:02

是不是EC开头的订单，昨天从绍兴回家，EC开头的订单普通窗口无法取票，要到后台处理，等了20分钟才拿到票，说是系统故障。
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