其实不是你遇到的在中转站办理全额退票这样简单。而是按《客规》第36条规定的“站、车应重新妥善安排。 ...
沪宁上普速车晚点未定，直接用G运已经是惯例了，但不能类推出铁路必须用G运。
一般而言，不低于原票等级，尽可能快送到目的地就可以。
还有，旅客确实有权选择原价退后半程车票，或者让铁路安排送到目的地。二者只能选一。 FIRSTORIE 发表于 2015-4-2 21:20 static/image/common/back.gif
沪宁上普速车晚点未定，直接用G运已经是惯例了，但不能类推出铁路必须用G运。
一般而言，不低于原票等级 ...
按照铁路法第12条和合同法的规定，承运人应该按照旅客的要求，安排最快到达目的地的车次。
曾经在福州站因为Z59晚点一个多小时导致联程的福厦动车漏乘，在福州站改签窗口，被告知当天无票，无法改签，需收20%退票费，当场表示抗议要求按前车晚点后车全退的标准退票后，被安排到下一趟动车，以无座形式到达厦门。 成局北碚车务段 发表于 2015-4-3 13:24
曾经在福州站因为Z59晚点一个多小时导致联程的福厦动车漏乘，在福州站改签窗口，被告知当天无票，无法改签， ...
福州站这是找死呢！至少要安排你坐餐车座。上周哈站赔人家800元就是前车之鉴！ 直接窗口改签吧，春节在大合肥误点，直接到改签窗口，大妈啥也没问就改了。。。 命运交响曲 发表于 2015-3-31 22:09
说半句话坑人啊
这事情按规定就是找列车长开客运记录，然后改签或退票，当然按规定同等级票没有时还能 ...
现在都是网上购票，怎么确定我买的票属于联程票？ 舟泊天际 发表于 2015-4-3 17:55 static/image/common/back.gif
现在都是网上购票，怎么确定我买的票属于联程票？
取票时把前后程车票都取了，前程到站和后程发站一致，然后前程晚点导致后程无法接续。
当然你没取就是个大问题了，为了规避这个风险，请及时取票。要不你没取就自己在网上改签。
福厦高铁 发表于 2015-4-3 16:57
直接窗口改签吧，春节在大合肥误点，直接到改签窗口，大妈啥也没问就改了。。。
后程车有票什么问题也没有。关键是后程如果没票或者跨日了等等不开记录就坑爹了。
现在估计也没大妈敢当天后程有票还不给改签的 yongbeyond 发表于 2015-4-1 16:53 static/image/common/back.gif
那假如两车间隔30分钟并且能出票，但前车晚点20分钟甚至更多，但在后车发车前到，导致下车后赶不上后车， ...
这个和我们讨论的上一问题不是同一个焦点。
间隔60分钟，系统可以出票，但是前一车次晚点55分钟，理论上肯定赶不上下一趟车，铁路部门肯定要承担免费退改签责任；
命运交响曲 发表于 2015-4-3 20:11 static/image/common/back.gif
后程车有票什么问题也没有。关键是后程如果没票或者跨日了等等不开记录就坑爹了。
现在估计也没大妈敢当 ...
那就退票吧。。。
舟泊天际 发表于 2015-4-3 17:55 static/image/common/back.gif
现在都是网上购票，怎么确定我买的票属于联程票？
凭订单号也可以。
福厦高铁 发表于 2015-4-7 15:37 static/image/common/back.gif
那就退票吧。。。
No！要求车站重新安排，按照《客规》第36条办理。
波比 发表于 2015-4-7 16:42 static/image/common/back.gif
No！要求车站重新安排，按照《客规》第36条办理。
找不到列车长，无法取得客运记录怎么破？{:4_104:} baoketu 发表于 2015-4-7 19:06 static/image/common/back.gif
找不到列车长，无法取得客运记录怎么破？
不可能找不到吧。。。如果找不到就问问列车员
baoketu 发表于 2015-4-7 19:06
找不到列车长，无法取得客运记录怎么破？
打12306，让列车长找你。
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