xingzhi 发表于 2015-2-10 17:13:30

求问支付宝网购的火车票改签同价位票的问题

支付宝网购的火车票改签同价位票的时候,是不是任意窗口都可以办理,是否一定需要pos机?家里小站,怕没pos机,谢谢各位了。

小老头 发表于 2015-2-10 17:16:31

应该可以吧,支付宝买的票退的话钱都是打到支付宝的

FIRSTORIE 发表于 2015-2-10 19:26:31

查了下相关材料,材料中确实需要到有POS机的窗口办理,哪怕是同价位。
现实中是否必须,我不能保证。
另:根据铁总运【2014】178号文《铁路旅客运输服务质量规范》,所有车站都必须设置电子支付窗口,并配置POS机。该规范自2015年1月1日起实施。

xingzhi 发表于 2015-2-10 20:18:02

FIRSTORIE 发表于 2015-2-10 19:26 static/image/common/back.gif
查了下相关材料,材料中确实需要到有POS机的窗口办理,哪怕是同价位。
现实中是否必须,我不能保证。
另: ...

{:4_83:}
多谢多谢

命运交响曲 发表于 2015-2-10 20:59:39

春运结束后去合九沿线车站狠撸,早就看这几个站不顺眼了

xingzhi 发表于 2015-2-10 21:06:56

命运交响曲 发表于 2015-2-10 20:59 static/image/common/back.gif
春运结束后去合九沿线车站狠撸,早就看这几个站不顺眼了

哦?这几个站不给改签,只给退票?

58218 发表于 2015-2-10 23:02:39

我在杭州站售票厅,看到了一次支付宝买的硬座改签硬卧,必须在POS机上用银行卡重新支付的案例,供参考。

FIRSTORIE 发表于 2015-2-10 23:12:05

58218 发表于 2015-2-10 23:02 static/image/common/back.gif
我在杭州站售票厅,看到了一次支付宝买的硬座改签硬卧,必须在POS机上用银行卡重新支付的案例,供参考。

低价改高价,原票价退回账户,用银行卡支付新票价,一直是这样。

househome 发表于 2015-2-10 23:31:54

上周六在宁波站改签过,票价相同,没有要银行卡。原票也是在12306上购买并用支付宝付款的。

FIRSTORIE 发表于 2015-2-11 09:00:34

househome 发表于 2015-2-10 23:31 static/image/common/back.gif
上周六在宁波站改签过,票价相同,没有要银行卡。原票也是在12306上购买并用支付宝付款的。

不是说需不需要银行卡,同价位或者高改低当然不需要银行卡。
说的是是不是必须到有POS机的窗口办理。有POS机和要不要刷,两回事。

命运交响曲 发表于 2015-2-11 09:07:38

xingzhi 发表于 2015-2-10 21:06
哦?这几个站不给改签,只给退票?

嗯不低改高,还有30元以下异地收5元手续费,这个新长和萧甬沿线车站都不收。。。

FIRSTORIE 发表于 2015-2-11 09:33:22

命运交响曲 发表于 2015-2-11 09:07 static/image/common/back.gif
嗯不低改高,还有30元以下异地收5元手续费,这个新长和萧甬沿线车站都不收。。。

不低改高蛮奇怪的,如果是网络订票不低改高,还可以理解,怕有些旅客随身没有银行卡,解释起来烦。
至于30元以下车票(其实还包括所有G C D Z字头及联程票、返程票)的5元异地费,上局国铁车站按规定肯定不收,地方铁路好像确实可以不按那个文来。据我所知,宁启似乎也是收的。

HTT1993 发表于 2015-2-11 12:31:40

还有没POS机的车站?
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