社区 › 铁路时空 › 浙江消保委起诉上海铁路局 质疑遗失实名车票需另购票

中国高铁网 发表于 2015-1-2 12:55:46

浙江消保委起诉上海铁路局 质疑遗失实名车票需另购票

      中国高铁网www.cngaotie.com讯：

       据中国消费者报杭州（记者 郑铁峰）报道，12月30日，浙江省消费者权益保护委员会正式向上海铁路运输法院递交了消费维权民事公益诉讼起诉状，请求法院判令上海铁路局立即停止“强制实名制购票乘车后遗失车票的消费者另行购票”的行为。据悉，这是目前国内由消费者组织提起的第一例消费维权公益诉讼。

       新《消法》第四十七条规定，对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。此规定明确了消协组织公益诉讼主体地位。

       中国消费者报记者了解到，今年以来浙江省消保委陆续接到多位消费者的投诉，内容均涉及消费者实名购票乘车后不慎遗失车票，但车站方面拒绝消费者凭身份信息查询的要求，强迫消费者补票。本报将继续关注事件进展。

WSGC 发表于 2015-1-2 14:09:13

好，浙江人做了件实事。

农机二NJ2 发表于 2015-1-2 15:50:09

这样也好啊！如果铁总输了官事！就废除实名制！

出云银河 发表于 2015-1-2 18:42:29

农机二NJ2 发表于 2015-1-2 15:50 static/image/common/back.gif
这样也好啊！如果铁总输了官事！就废除实名制！

实名制应是上面要求的，不光是铁总自己想搞的

农机二NJ2 发表于 2015-1-2 19:35:23

出云银河 发表于 2015-1-2 18:42
实名制应是上面要求的，不光是铁总自己想搞的

是啊！如果铁总是一个企业，为什么要听上面的？如果国家要求客运必须实名制，那么公路客运也应该实名剃制！

cbs_cdj_bb 发表于 2015-1-2 19:43:39

搞不明白，遗失实名制车票是不能另行购买的啊？只能挂失啊！但是那不算是另行购买啊！

波比 发表于 2015-1-2 20:47:54

农机二NJ2 发表于 2015-1-2 15:50 static/image/common/back.gif
这样也好啊！如果铁总输了官事！就废除实名制！

实名制已经废除不了了，已经写入《国务院铁路安全管理条例》了。

波比 发表于 2015-1-2 20:49:40

本帖最后由 波比 于 2015-1-2 20:51 编辑

农机二NJ2 发表于 2015-1-2 19:35 static/image/common/back.gif
是啊！如果铁总是一个企业，为什么要听上面的？如果国家要求客运必须实名制，那么公路客运也应该实名剃制 ...
不管什么企业，都要接受国家的行业管理，就算不听上峰的，也要遵守国家的法律法规和政府的规章制度。在《国务院铁路安全管理条例》中，明确强制实行实名制。如果你要求公路客运也应该实行实名制，建议你上书国务院法制办。

农机二NJ2 发表于 2015-1-4 21:35:12

波比 发表于 2015-1-2 20:49
不管什么企业，都要接受国家的行业管理，就算不听上峰的，也要遵守国家的法律法规和政府的规章制度。在《 ...

企业要遵纪守法没错！但法律并不是一直不变的，当初有些人拍脑袋制定一条铁路客运实名制的一条法律（也许是一条管理规定）。自然可以想办法废掉！

charkie 发表于 2015-1-4 23:50:17

实名制没有错。错的是乘客购买了实名车票却享受的是匿名的待遇

咪哀 发表于 2015-1-5 08:32:42

上海铁路运输法院

中国东方红 发表于 2015-1-5 09:35:09

charkie 发表于 2015-1-4 23:50 static/image/common/back.gif
实名制没有错。错的是乘客购买了实名车票却享受的是匿名的待遇

哈哈！说道点子上了！{:4_83:}

波比 发表于 2015-1-5 09:40:35

咪哀 发表于 2015-1-5 08:32 static/image/common/back.gif
上海铁路运输法院

没问题，铁路法院不归铁路管了。

波比 发表于 2015-1-5 09:41:12

农机二NJ2 发表于 2015-1-4 21:35 static/image/common/back.gif
企业要遵纪守法没错！但法律并不是一直不变的，当初有些人拍脑袋制定一条铁路客运实名制的一条法律（也许 ...

没废掉之前就得遵守！

农机二NJ2 发表于 2015-1-5 10:29:57

波比 发表于 2015-1-5 09:41
没废掉之前就得遵守！

是啊！一直在执行！买票卖给你的是实名制车票！并且你已经取得了车票！车票丢失是你自已的责任。

波比 发表于 2015-1-5 10:36:46

农机二NJ2 发表于 2015-1-5 10:29 static/image/common/back.gif
是啊！一直在执行！买票卖给你的是实名制车票！并且你已经取得了车票！车票丢失是你自已的责任。

车票丢失只是少了报销凭证，购买的服务还在！按照规定，铁路实名制购票信息保存时间不得少于6个月，既然能够保留查询到旅客信息就不该让人补票！

和平鸽2013 发表于 2015-1-5 13:30:05

charkie 发表于 2015-1-4 23:50 static/image/common/back.gif
实名制没有错。错的是乘客购买了实名车票却享受的是匿名的待遇

{:4_83:}{:4_109:}

和平鸽2013 发表于 2015-1-5 13:31:02

波比 发表于 2015-1-5 10:36 static/image/common/back.gif
车票丢失只是少了报销凭证，购买的服务还在！按照规定，铁路实名制购票信息保存时间不得少于6个月，既然能 ...

{:4_73:}{:4_109:}

老青蛙 发表于 2015-1-5 15:05:13

顶 波主任{:4_83:}

热带气旋 发表于 2015-1-5 15:23:35

波比 发表于 2015-1-5 10:36 static/image/common/back.gif
车票丢失只是少了报销凭证，购买的服务还在！按照规定，铁路实名制购票信息保存时间不得少于6个月，既然能 ...

说得对!购买的服务还在

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