【建议】改进12306售票策略,提高车票复用空间
12306售票,车票“复用”的功能有改进的空间。现在网络售票的情况是,始发站到终点站预留的车票远远多于中途站,造成中途站购票困难,而始发站票额有可能浪费。
例如,有两位旅客,甲从始发站(A站)买到中间站(C站)的票,乙买中间站(C站)到终点站(B站)的票,往往因预留不够,两个人看到的界面都显示“无”票,也就都不能提交订单。
如果系统设计得更人性化一些,允许旅客提交这种需求,只要甲乙能够匹配成功就可以出票,岂不是方便了旅客又提高了上座率,还不影响铁路收入。
抛砖引玉,不知是否妥当,请朋友们讨论。
其实是可以的,甚至说不用匹配,一趟车开行一段时间之后,系统自然就掌握了列车的客流特征。
假如A-C需求旺盛,而C-B需求不足,列车担心A-C的票额销售太多,导致C-B销售不出去。可以先允许售出C-B,再生成A-C复用票,这样就不会有浪费现象。
当然由于始发站多集中在大城市,特别是高铁时代,始发车基本集中在省会以上的大城市,限售始发终到实际是优先照顾大城市的利益,谁的地位高,谁的票额多。甚至出现北京-上海的高铁票,直接限售至终点站,南京和苏州都无票。
旅客为了提前确定出行,被迫买长坐短,无形中列车增加了利益。这也是限售顽症始终难以改进的人为原因。
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