旅行归来！！ 合肥南站--上海站
合肥南站人还很少， 毕竟是新站，所有的售票员，警察，服务人员都在尽快熟悉这个站， 熟悉这里的车次， 熟悉这里的工作环境。
服务人员的工作态度极好！ 表扬！ 点赞！
还可以在候车大厅内改签！！ 真好！！赞！！ 噢
凑字凑字 合肥南站高架候车室正中间那个服务台就可以改签，事先就规划好的
地铁魔王 发表于 2014-11-24 12:15 static/image/common/back.gif
合肥南站高架候车室正中间那个服务台就可以改签，事先就规划好的
相当不错，点个赞。规模不如人家，服务如果能搞好也不错。
你说的服务人员是志愿者还是正式职工？{:4_92:} 合肥南 发表于 2014-11-24 12:48 static/image/common/back.gif
相当不错，点个赞。规模不如人家，服务如果能搞好也不错。
比规模没意思，其实你想想，全国新建改建的车站规模还不如合肥南站的车站多得是，合肥站就是个例子{:4_104:}
七七八八 发表于 2014-11-24 12:54 static/image/common/back.gif
你说的服务人员是志愿者还是正式职工？
职工，客运车间的
随着时间的推移服务将越来越差 一双老棉鞋 发表于 2014-11-24 16:27 static/image/common/back.gif
随着时间的推移服务将越来越差
对的，
记得 G 南京--上海 刚开通时候， 服务极好，后来越来越差
G北京南--上海虹桥 刚开通时候， 速度极快， 后来越来越差
泪奔....... 一双老棉鞋 发表于 2014-11-24 16:27 static/image/common/back.gif
随着时间的推移服务将越来越差
因为人流量会越来越多，服务人员的耐心会到极限的 铁路车站的服务和国有银行一样，客观原因决定不可能有高质量的服务 可尔必思 发表于 2014-11-24 22:57
因为人流量会越来越多，服务人员的耐心会到极限的
国内服务业差就是因为这个原因。当然管理者会喊口号，学习，，，。 可尔必思 发表于 2014-11-24 22:57 static/image/common/back.gif
因为人流量会越来越多，服务人员的耐心会到极限的
吊毛，开始有领导重视
半山 发表于 2014-11-24 23:01 static/image/common/back.gif
国内服务业差就是因为这个原因。当然管理者会喊口号，学习，，，。
和japan没法比，理念和意识问题 li3401199 发表于 2014-11-24 23:00 static/image/common/back.gif
铁路车站的服务和国有银行一样，客观原因决定不可能有高质量的服务
除非是高消费的贵宾服务。{:4_92:} 其实不是做不好，是服务理念比较传统。 其实，换你去那里干上几个月，也会一样的。服务对象太多，事情太多太杂，都会倦怠 可尔必思 发表于 2014-11-24 22:57 static/image/common/back.gif
因为人流量会越来越多，服务人员的耐心会到极限的
是的，不过也要理解。
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