无忧草 发表于 2014-10-9 12:37:49

鄂州站售票员业务水平和态度真差

27日乘K792/789次到鄂州站转D3277，因武昌站农调水平导致K789晚点一个半小时，到鄂州站后只能到窗口退D3277的票，窗口售票员既然不让退票，汗，好说歹说还打12306都不行。只能找客运值班主任后通知售票主任才给退票，退票后既然还将K792车票收回作退票依据。晕，因需赶K243，没时间跟他们再理论，只能事后向12306投诉，12306回复也只能一片歉意。不过客运值班领导还不错事后见到俺还关心问俺票退了没有。
   

SS7D0056 发表于 2014-10-9 21:02:20

窗口服务差是很出门的，不仅武汉，广铁范围也存在很多，我要出票不给出的情况太多了，上次荒唐到以T37容易晚点为理由，不给我出第一班25T的票，太恶心了

艾婉婷 发表于 2014-10-20 12:36:51

这些售票员将来都得患重病，他们到医院窗口挂不上号，住不了院，找不到合适的医生，最后被病痛折磨死，只能是这种下场。

杭广高铁 发表于 2014-10-25 14:49:58

武汉的农调是名声在外的
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