哈局3段 发表于 2014-8-27 09:09:13

学生票中转必须在局内中转么?

帮看看这两种情况咋弄,是找值班主任能好使不?

A:亲属一孩子,准备去中山大学报到,没买到T238,买的是2096在沈北中转T12,但取票时售票员说不符合规定,中转只能在哈尔滨中转,或者是首都中转,别的局的不行。按里程说沈阳中转也没绕路啊?这种说法对吗?有啥子规定没?

{曾经我还给她推荐过实在不行,K1394济南中转T159或者T179呢,多亏没那么弄,否则说绕远了,岂不是更不行了。}

B:亲属孩子的同学,北京科技的,也是今年新生。没买到340,就合计中转,也是想和亲属的孩子做个伴,买的2096沈北中转D12,售票员以学生票有直通车不能中转为由拒绝。

六脉神剑 发表于 2014-8-27 09:30:12

第一,煞笔售票员放屁.直接12306处理之.
第二,没票的前提可以选择中转.我没票总不能不让我走吧,直接12306之.

超级大酱缸 发表于 2014-8-27 09:45:00

直接12306不废话……

景基 发表于 2014-8-27 09:52:40

本帖最后由 景基 于 2014-8-27 10:41 编辑

学生票发售以近径路或者换乘次数少原则发售,楼主说的这俩事第一个显然属于换乘次数少,第二个属于近径路,如果车站当班售票员拒绝发售,果断记录下工号01012306投诉之,而且要投诉理由很简单,不理解客规拒绝向旅客发售合法车票耽误旅客行程,而且投诉时一定要强调第一个238买不到卧铺但是12能买到卧铺,旅客有选择车次和席别的权利,佳木斯站拒绝发售的话除非佳木斯站能买到238的卧铺,第二个事呢,就强调340没卧铺票,选择中转能买到卧铺而且比340时间还短。最后如果投诉得到支持,要求从严处理当班售票员和值班人员。遇到这种情况,应该找当班售票值班主任先行投诉解决。

sjcg 发表于 2014-8-27 10:23:33

本帖最后由 sjcg 于 2014-8-27 10:27 编辑

印象中哈局能不卖给你学生票就不卖!
我上学的时候,从大庆去广州,省内各站虽联网但就是买不到T238,大庆站窗口告诉我去哈尔滨买;
到了哈尔滨,窗口说我的学生证所在家庭住址不是哈尔滨,让我回家买去;
我说大庆买不到特意来哈尔滨买,人家就是不卖学生票。还告诉我,回大庆买张通票,来哈尔滨签。
我说等我当天坐车来哈尔滨,开车前签不到怎么办?人家不管!车票钱“啪地一声”给你扔回来。

景基 发表于 2014-8-27 10:33:28


5车所叙述,站售这个东西,伤人伤不起,那个时期大站边上的地级市想学生想去广州上海,聪明点的办法只有去京局转车还能好买票,具体原因不解释自己想,舍身经历。

zhoushihang 发表于 2014-8-27 12:16:15

我网购之后窗口取可以吗?

zhoushihang 发表于 2014-8-27 12:17:53

我去过的小站的售票员服务态度都挺好的,去小站试试呢?

景基 发表于 2014-8-27 14:07:20

zhoushihang 发表于 2014-8-27 12:16
我网购之后窗口取可以吗?

必须可以取,不给取12306之

cesar 发表于 2014-8-27 15:06:30

基本没碰过这种情况,我最多时用学生证一次出三张票。
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