求助
我持K7322丹东至沈阳软座车票，因K7322在凤凰城站DF4DK3076机破，我着急回沈阳，要求出客运记录把我交给凤凰城站处理，计划续乘随后的K190。K7322次列车长直接帮我联系随后的K190车长，让我登上了K190，但是我没有补差额，我就想知道，K190到了沈阳时K7322肯定到不了，我拿K7322的票能出站不？ 没问题。。。顶天你让车长给沈阳站客运员说一下折腾沈局车长给你开客运记录太难了
Q神 发表于 2014-7-28 11:02 static/image/common/back.gif
没问题。。。顶天你让车长给沈阳站客运员说一下
折腾沈局车长给你开客运记录太难了
好的，谢谢
现在好像也都不咋查吧，给他瞅一眼就行。 沈阳站现在出站几乎不看票，就有一个人在那杵着 我现在关心的是软硬座票价差应不应该退还。 沈局辽段 发表于 2014-7-28 20:36 static/image/common/back.gif
我现在关心的是软硬座票价差应不应该退还。
我认为应该退还，让K190开一张负金额的代用票
cesar 发表于 2014-7-28 11:36 static/image/common/back.gif
现在好像也都不咋查吧，给他瞅一眼就行。
昨天出站确实是，手持车票，一晃就出去了
沈局辽段 发表于 2014-7-28 20:36 static/image/common/back.gif
我现在关心的是软硬座票价差应不应该退还。
K7322是绿皮软座
K190是新空调车
K190硬座比K7322软座都高
但是我被K7322车长转交给K190车长后，给我安排的是软卧车厢
没让我补差价
这算是免费升舱吧 与爱无缘 发表于 2014-7-29 11:19 static/image/common/back.gif
K7322是绿皮软座
K190是新空调车
K190硬座比K7322软座都高
这事K190车上办的地道。 景基 发表于 2014-7-29 12:17 static/image/common/back.gif
这事K190车上办的地道。
确实很地道
我也很赞，确实就算是把我送到硬座我也不会说什么
我事先以为最好的结果是会给我安排在CA找个地方坐着呢，但是软卧确实很意外
列车员告诉我卧具不能动，给了我这么大方便，咱当然不能给人家找麻烦
软卧代座坐到沈阳
与爱无缘 发表于 2014-7-29 13:24 static/image/common/back.gif
确实很地道
我也很赞，确实就算是把我送到硬座我也不会说什么
我事先以为最好的结果是会给我安排在CA找 ...
这件事办的非常地道！
dehydro 发表于 2014-7-28 23:07 static/image/common/back.gif
我认为应该退还，让K190开一张负金额的代用票
K7322是老式绿皮车，我买的软座
K190是新型DC600V直供电空调车
丹东到沈阳间，K7322的软座票没有K190的硬座票价格高
所以我提到的是补不补差价
我从K7322到K190，相同区间就算上硬座也是占了铁总的便宜 波比 发表于 2014-7-29 15:09 http://bbs.hasea.com/static/image/common/back.gif
这件事办的非常地道！
顺便问问波总
如果K190车长把我安排在CA，是不是也算是合理的
我昨天是坐在K190沈阳预留的软卧车厢里
我的意思是如果接乘的列车硬座和卧铺已满，给我安排到CA坐着，是不是也是可以的 与爱无缘 发表于 2014-7-29 16:05 static/image/common/back.gif
顺便问问波总
如果K190车长把我安排在CA，是不是也算是合理的
我昨天是坐在K190沈阳预留的软卧车厢里 ...
如果安排CA，你看新空硬座快速跟绿皮软座快速之间有无差价，如果较高的话就无所谓，较低的话，就可以要求出具客运记录，到站退票。
波比 发表于 2014-7-29 16:39 static/image/common/back.gif
如果安排CA，你看新空硬座快速跟绿皮软座快速之间有无差价，如果较高的话就无所谓，较低的话，就可以要求 ...
感谢波总解答
就是说接乘的列车所乘席位票价比我前程列车票价低的话，我就可以要求出客运记录到站要求退差价款吧
但是这个客运记录是接乘的列车出吧，而我昨天是没有前程列车车长的客运记录，是前程列车车长口头移交的，如果后续列车车长不给出怎么办？
本帖最后由 波比 于 2014-7-29 22:02 编辑
应该是接程列车长出。
如果是因为前程列车长因时间原因来不及出具，只能进行口头移交的话，应该在3天之内补齐手续。如果后程列车长以此为由拒绝出具，可以12306投诉，让他们内部协调去。
你所经历的事件中，后程列车长为了避免这种情况发生，直接把你安排在软卧车厢了。 本帖最后由 波比 于 2014-7-29 22:17 编辑
与爱无缘 发表于 2014-7-29 11:19 static/image/common/back.gif
K7322是绿皮软座
K190是新空调车
K190硬座比K7322软座都高
这算是免费升舱。但这样做也是保护他自己。
如果安排你到了硬座，即使新空硬座比绿皮软座要贵，如果旅客细抠的话，还是会存在退款的。根据《客规》第36条规定，升等级、座别、铺别的不补，但降低等级、座别、铺别的要退差，且不收手续费；而《客细》第49条却规定，发生退还票价时，要按客、快、卧分别计算起码里程，不足起码里程以起码里程计算。
按照你的事例，K7322是绿皮，你的车票是软座联合票（软座基本票+特快加快票）；K190是新空，但没有软座，只有硬座，其车票也是联合票（硬座基本票+特快加快票+空调票，并分别乘以50%上浮率再求和）。这样分票种处理，严格来讲，你绿皮升新空不补差，但软座变硬座要退差。。。
波比 发表于 2014-7-29 22:08 static/image/common/back.gif
这算是免费升舱。但这样做也是保护他自己。
如果安排你到了硬座，即使新空硬座比绿皮软座要贵，如果旅客 ...
非常感谢波总细心解答
原来这里面门道这么多啊
学习了
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