江帆 发表于 2014-6-21 07:28:41

厦门市工人文化宫购票窗口被网格阻隔 市民直呼压抑

  市民:购票窗口被阻隔 听不见售票员说啥
  火车站:售票点属临建 有保护售票员安全的作用http://news.xmnn.cn/a/tpxw/201406/W020140620588439409035.jpg■市民在网格前探脑袋购票。  厦门网-厦门晚报讯(文/图记者 张诗赖贵旺)
  【原声】
  窗口被网格占领,服务很不亲切
  @追月鱼:仙岳路文化宫购票窗口,基本被网格占领了。个人觉得这样阻碍了为客户服务的亲切感,显得两种关系有点“冷”。厦门作为旅游城市,热情和亲民才是城市的名片,你们说是不?
  【现场】
  售票员冲扩音器喊,她被吓一跳
  昨日上午,记者来到文化宫火车售票窗口。已有不少市民前来购票,但20个左右的窗口却仅开放3个,一些买票的人排起队。一排严密的白色铁架网格横在购票市民前面,仅在窗口左下角处留出了一个长宽均约20厘米的口子,让购票市民与售票员沟通。
  梁先生买完票已是满头大汗。“真的感觉好压抑,怎么网格弄得那么严密?”梁先生说,虽然能体谅是为了安全,但还是觉得没必要弄得如此严密。
  “还有哪几个时间点有票呢?你说什么我听不见!”“哎呀,太大声了,态度怎么那么不好!”朱女士很生气,她说透过那个小小的窗口,光看到售票员的嘴巴一张一张的,声音时而大时而小。她一说听不见,售票员就冲着扩音器大声一喊,又吓到她了。“我经常到这里买票,几乎每次都觉得售票员很不耐烦,这和看不见人有很大的关系。”她为了确认信息,忍不住往小窗户里挤,好几次头都撞到网格上。她觉得应该把网格撤掉,弄个玻璃就行。
  市民汪先生则理解售票处的做法,认为服务窗口存在很多潜在的危险,网格能起到保护售票员安全的作用。
  【回复】
  避免人为破坏,保护售票员安全
  记者向火车站的工作人员反映此事,对方说,该售票点属于临时搭建,网格的设置不仅是为了避免人为破坏,还有保护售票员安全的作用。


king_du 发表于 2014-6-21 08:56:32

安防肯定不合格。这样的网格一扯就掉了。

千言万语 发表于 2014-6-21 18:27:55

跟以前哪位发的一个安徽某县的“洞洞”售票窗口有的一拼

凤台小宝 发表于 2014-6-21 19:08:38

{:4_104:}真是有得一拼了~
页: [1]
查看完整版本: 厦门市工人文化宫购票窗口被网格阻隔 市民直呼压抑