淮南铁路打造温情春运 东站增开至广州高铁
2014淮南铁路打造温情春运 东站增开至广州高铁 2014年01月23日 09:36 稿源： 中安在线 分享到： 0淮南：五彩淮南 能源之都 豆腐之乡截止到1月22日，为期40天的春运大幕已经拉开了7天，22日，记者从上海铁路局淮南西站获悉，近日淮南市铁路客流平稳，7天来包括高铁在内淮南市铁路日均发送旅客8000人次左右，高峰时14000人次左右。为了能够让广大旅客春运期间感受到高效、快捷、温馨的服务，淮南西站已经启动了“安全出行、方便出行、温馨出行”“三行”服务方案。这些是记者从昨日下午召开的2014年淮南西站春运媒体通气会上获悉的。 淮南铁路春运客流高峰在节后 1月22日下午，记者在淮南火车站候车大厅内看到，候车大厅内等候乘车的旅客明显少于春运首日。淮南西站党委书记戴晓东告诉记者：这是因为学生流已经接近了尾声，目前淮南火车站客流运行平稳，预计客流高峰将在节后出现。 戴晓东介绍说：淮南西站是上海铁路局直属站，管辖车站24个，其中办理客运业务的车站3个，分别为淮南站、高铁淮南东站和水家湖站。预计，从1月16日到2月24日40天的春运时间里，淮南西站将发送旅客36.19万人次，与去年同期相比增加1.75万人次，增长5%；其中节前发送9.38万人次，节后发送26.81万人次。 据悉，淮南西站今年春运节后的第一高峰期可能在年初五至正月十三；第二高峰期在正月十六至正月二十一；而上海方向，可能在年初五即形成客流高峰期，北京方向年初七以后形成高峰期，预计节后淮南西站发送旅客的人次将占整个春运期间发送人次的74%。淮南西站工作人员提醒广大旅客，节后出行一定要提前做好取票等相关准备。 淮南东站增开至广州高铁 高铁淮南东站自1月22日起，增开发往广州南站的G279次高铁，该趟高铁途经武汉、长沙等地，春节期间，从淮南坐高铁去广州，只需8个小时。 据悉，春运期间，高铁淮南东站共开行旅客列车16对(图定14对、临客2对)，同比增加4对。节后始发列车7列，其中到上海3列，到杭州、温州各2列；另外，节后途经淮南东站到北京列车有6列。其中，淮南东站始发列车及时刻分别为G7221次(淮南东9:48-上海)、G7669次(淮南东10:38-温州南)、G7689次(淮南东11:40-杭州东)、D5455次(淮南东13:04-温州南)、G7685次(淮南东15:05-杭州东)、D5465次(淮南东16:50-上海虹桥)、G7275(淮南东18:02-上海)。 淮南站共开行旅客列车34对(图定15对、临客19对，其中节前开行临客14对，节后开行临客13.5对)。在增开临时旅客列车的同时，自1月16日起，2040/2039(合肥-商丘)、K8553/K8554次(阜阳-池州)、K8394次(合肥-阜阳)、K8391次(阜阳-宿松)，G246/5次(合肥-青岛)等部分旅客列车在春运期间将停止运行。 淮南站候车厅里吹起了暖风 今年春运期间，在淮南站候车厅候车的旅客，将不再忍受寒冬之苦。据悉，春运到来之前淮南西站共自筹60余万元资金，将候车厅的下层钢窗全部更换为彩钢窗，并在候车厅内安装了5台大功率空调，春运期间，在淮南站候车厅内候车的旅客，将会吹到阵阵暖风。除此之外，淮南站还在候车大棚内增加了保暖设施和座椅，今年春运高峰到来之后，候车大棚里等车的旅客将不再“抗寒风”、“打站票”。 淮南西站站长怀德说：通过这些基础设施的更新改善，淮南西站打下了提高优质服务的物质基础。而为了保证广大旅客今年春运能够“安全出行、方便出行、温馨出行”，淮南西站还开设了学生、务工人员团体购票专窗，春运客流高峰到来之后，淮南站还将增派武警、机关工作人员、青年志愿者等进行秩序维护、引导旅客排队乘车。 另外，春运期间，有意搭乘列车出行的旅客，如想获知淮南西站相关车次的信息，除了可以查看公告及电话查询外，还可以上网浏览“上铁淮南西站”微博，与淮南西站互动，了解相关实时信息。 年三十候车厅内旅客能吃到免费饺子 戴晓东告诉记者：春运期间，赶到年三十、正月十五等传统节日的关键节点时，淮南西站将会组织干部职工开展为候车旅客送水饺、送汤圆等活动，争取让广大旅客在淮南西站也能过上一个温馨年。 “服务要让旅客看到，温情要让旅客感受到”，为了提高春运期间的服务质量，淮南西站春运之前，专门对员工进行了相关培训，要求大家树立“多说一句话、多搭一把手”服务理念，及时发现旅客所急所需，积极热情地帮助旅客解决出行中遇到的各种困难和问题，做旅客出行的好参谋、好助手。依照“有需求有服务、无需求无干扰”的原则，给旅客提供实时服务。细节上，淮南站还在候车厅内配备了手推车、轮椅、针线包、医药箱等服务设施，旅客如有需要可以随取随用。在售票窗口，淮南站还专门开设了残疾人窗口，为身体不便的旅客提供优先和便利的售票服务。 戴晓东告诉记者,该站在做好服务的同时，也会密切关注旅客的诉求，收集旅客在留言簿上的留言，依据旅客提出的意见和建议，对不合理、需改进的地方，进行及时整改。而对旅客的投诉，淮南西站相关部门承诺：将会做到及时处理,件件有回音、有结果。 车票务必填真名违禁物品莫要带 “我们将严格执行车票实名制，再三提醒广大旅客，网购车票时一定要填写真名，旅客取票、进站、乘车必须做到车票、身份信息与本人相符，像网购车票填写‘庆丰包子铺’‘随便飘飘’等不实姓名的，自动售票机和窗口工作人员都会不予出票”。1月22日，淮南西站相关负责人告诉记者：广大旅客在通过网络购票时，一定要填写真实姓名，以免带来不必要的麻烦。 为了保证广大旅客出行安全，淮南西站加强了春运期间的安检，要求旅客行李件件过安检仪，旅客人人过安检门并接受手检。淮南西站工作人员提醒：一般易燃、易爆，带有毒害性、腐蚀性、放射性的物质及枪支、弹药、管制刀具等物品，都属于违禁违带物品，禁止旅客携带。另外，针对春运期间恶劣天气多发的特点，淮南西站已经专门制定了相应预案，以确保列车安全运行，乘客安全乘车。 (淮南报业新闻网 记者李钧 苏国义 焦孝诚)
还是叫淮南市铁路吧，说淮南铁路总想到那一条铁路线 南局合段 发表于 2014-1-23 19:47 static/image/common/back.gif
还是叫淮南市铁路吧，说淮南铁路总想到那一条铁路线
同感{:4_104:} 又是政府公文 年三十候车厅内旅客能吃到免费饺子{:4_104:} baoketu 发表于 2014-1-23 19:50 static/image/common/back.gif
年三十候车厅内旅客能吃到免费饺子
买一张淮南东-水家湖蹭饺子{:4_81:}
开一趟济广G牵动了多少城市啊？！
昨天还说徐州直达广州，偶还以为动局开了徐广车，其实就是这个车，现在轮到淮南吹了。不知能给沿途这些站留几张票额！{:4_96:} 过路车一趟，看标题我还以为开始发车了呢 此车淮南无票，飘过而已 G279次去广州，车票这么紧俏，为什么不增开列车？
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